一. 定义
  1. 假日通：指广州市假日通国际旅行社有限公司（以下简称“假日通”或“我们”），是一家依据中国法律成立和存在的公司。
  2. 假日通旅游网：指广州市假日通国际旅行社有限公司官方网站（PC端网址:www.jrt365.com、移动端官网地址：www.jrt365.com）、微信公众号（微信服务号（假日通旅行社）:jrt365com、微信订阅号（假日通）: jrt365_com）。
  3. 设备：指用户可用于访问假日通旅游网的装置，例如（但不限于）台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机、电话等。
  4. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码，联系地址、电话号码、电子邮箱等。
二. 适用范围
  1．本隐私政策适用于所有使用我们服务的用户（不区分会员与非会员），比如您通过假日通旅游网订购我们的旅游产品（包括但不限于包价产品、自由行产品、票券、酒店等或接受其他服务），即视为同意接受本政策的约束。
  2．您委托代理人购买并接受我们的服务，我们默认您本人同意接受本政策的约束。若您或您的代理人并未通过假日通旅游网或我们认可的第三方平台购买我们的旅游产品，对此可能产生的个人信息泄漏及相关风险，我们不承担责任。
三. 我们如何收集个人信息
  1. 信息收集的目的
  (1) 我们收集个人信息的目的是为了履行与您签订的合同以及遵守法律义务。
  (2) 若我们将您的个人信息用于本政策未列明的其他用途或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明确同意或授权。
  2. 信息收集方式
  为了给您提供更好服务，您需同意我们收集以下信息：
  (1) 用户提供的信息
  通常情况下，您无需输入任何个人信息即可访问本网站。但在某些页面上，我们会要求您输入个人信息，以便根据您提出的要求提供服务或进行交易。我们并不要求您必须提供特定的个人信息，但是如果没有这些信息，我们可能无法应您的要求为您提供服务或完成交易。比如您预订跟团游产品时，您需要提供联系人与同行人的中文姓名、英文姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码、出生日期、出生地区、游客性别等信息，以便我们为您提供相关的服务。
  (2) 自动收集的信息
  我们会收集有关您访问我们网站的信息，包括您浏览的页面、传送的字节数、点击的链接、访问的资料以及在本网站内执行的其他操作。在您使用用户ID进入的站点上，我们可能会将该信息与您的身份联系在一起，以确定您可能会关注我们的哪些服务。如果我们将此类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类非个人信息将被视为个人信息，除非获得您授权或法律法规另有规定外，我们将会对此类个人信息进行特殊化处理，以保证个人信息的安全性。
  请注意，我们自动收集的信息也包含比如您的IP地址、设备型号、唯一设备识别号、浏览器型号、广泛地理位置（例如，国家或者城市级别的位置）的信息，以及其他的技术信息。我们也可能收集有关您的设备如何与我们的网站交互的信息，包括您访问的网页和点击的链接。
  (3) 第三方提供的信息
  我们从第三方获取信息的前提是征得您的同意或者第三方依法被要求或许可我们正当使用您的信息。我们承诺在合法、正当、必要的范围内使用从第三方获取的信息，遵循有限处理相关且必要的信息并确保准确性与保密性。
  (4) 其他：
  a拨打电话: 拨打客服电话。
  (5) 您充分知晓并同意我们在以下情况下收集、使用您的信息时无需征得您的同意：
  a 关乎国家安全、国防安全的；关乎公共安全、公共卫生、重大公共利益的；
  b与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
  c出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
  d所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
  e从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的；
  f根据您的要求签订合同所必需的；
  g用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置的服务的故障；
  h为合法的新闻报道所必需的；
  i学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  j法律法规规定的其他情形。
  (6) 如果您对于我们收集个人信息方式感到困扰，请告知我们。
  3. 信息收集类型
  (1) 我们通过上述方式收集到的个人信息可能包括：
  a 详细联系信息，例如：您的姓名、电子邮箱、电话号码、传真号码和联系地址等；
  b 详细个人信息，例如：性别、出生日期、民族、国籍、居住国等；
  c个人身份证明，例如：身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证、台胞证、回乡证等；
  d网络身份标识信息，例如：假日通会员账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等；
  e个人上网记录，例如：假日通旅游网站浏览记录、点击记录等；
  f活动登记信息；以及您对我们的网站、产品及服务等内容的总体反馈。
  (2) 我们会尽量采取合理可行的技术措施，避免收集与您所需服务不相关的个人信息。
  (3) 如果您对于被收集的个人信息类型感到困扰，请告知我们。
  4. 我们如何使用个人信息
  (1) 一般来说，我们出于以下目的收集、使用您的个人信息：
  a 向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。
  b 帐号管理：您可以通过假日通旅游网站创建帐号，我们将使用您所提供的信息来管理您的帐号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的帐号进行多种操作，如订单管理、调整个人设置、添加常用旅客信息、查看历史订单信息、订单备注、订单评价、支付管理等。
  c 答复您的问询和请求：我们每天9:00 –19:30提供客户服务，以便在您需要的时候提供咨询。
  d 营销活动：我们也会使用您的信息进行正当合法的营销活动，如向您发送旅行相关的产品或者服务的最新消息、向您提供您可能感兴趣的个性化推荐及其他推广活动信息。
  e 与您联系：回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息（如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您继续操作等）、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。
  f 市场调研：我们有时会邀请您参与市场调查，以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣。
  g控制信用风险：为了确保交易安全，我们及关联公司、业务合作伙伴可能对您的信息进行数据分析，并对上述分析结果进行商业利用。
  h日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等所涉及的个人信息。
  i电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于涉嫌行政执法、司法等合法利益需要为场景的保留。
  j履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
  k法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
  (2) 您在享受我们提供的各项服务的同时，授权并同意接受我们向您发送的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的我们产品信息、促销信息等。
  5. 信息使用的方式
  (1) 信息共享
  为便于我们基于假日通旅游网向您提供服务时，推荐您可能感兴趣的信息或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们承诺只会共享必要的个人信息且受本隐私权政策中所声明目的的约束，如果我们共享个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将以显著提示方式再次征求您的授权同意。
  (2) 信息转让
  我们将不会向任何组织、公司和个人转让您的个人信息，除非在以下情况下或为了以下目的。
  a 已取得用户的同意；
  b 依照法律法规、法律程序、强制性的司法或行政要求等进行提供；
  c 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  (3) 业务委托
  我们可能把我们的经营活动委托授权给第三方为您提供某些服务或代表我们履行职能，这时用户个人信息也可能会按需透露给第三方。在这些情况下，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方透露您的个人信息。我们将与该第三方采取所有适当的举措，以保障客户数据的保密性和安全性，包括建立对这些个人 信息的处理协议，确保第三方不能将此信息用于任何其他目的。
  第三方包括但不限于：
  a假日通的关联公司
  b 履行辅助人或旅游服务供应商
  c 其他商业伙伴，例如航空承运人、陆上或海上运输营运商及参与提供客户服务或履行客户要求的其他公司
  d 信贷资料服务机构
  e 信用卡、扣账卡及/或收费卡公司及/或银行
  f 政府或非政府机构、代理机构及/或监管机构
  g 医疗专业人员、保险公司及诊所/医院
  h 我们基于法律规定判断可以委托授权的第三方
  6. 我们如何存储个人信息
  (1) 原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。我们从境外收集的信息可能会存储在中国境内，当信息收集地的法律与我们的存储政策产生冲突时，请您及时告知到我们，以便我们及时响应您的诉求，避免对您的个人信息保护造成不必要的困扰。
  我们承诺仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内存储您的个人信息。我们不会将您的个人信息保留超过处理目的所需的时间，并将根据我们的数据保留政策为收集的目的而保留必要的时间，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  (2) 跨境转移
  由于我们提供的服务以及为此而需接受的第三方服务可能跨境，这意味着，在获得您的授权同意后或依照本政策允许的某些特殊情况下，您的个人信息可能会被转移到您使用服务所在国家/地区的境外管辖区，或者接受来自这些管辖区的访问。当我们的部分服务涉及跨境，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
  此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移前实施数据去标识化等安全举措。
  7. 我们如何保护个人信息
  (1) 我们将妥善管理和保护您的个人信息，按照并采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，极为谨慎地防止您的个人信息遭到未经授权访问、泄露、使用、篡改、损坏或丢失。您也需妥善保管登陆的账号和密码。通过您的账号和密码进行的操作，我们将默认视为是您本人的操作。
  (2) 如果不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时通知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式通知您，难以逐一通知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
  8. 您的权利和个人信息管理
  (1) 您的权利：
  a 知情权：我们在收集和获取您的个人信息时，向您提供相关途径以便您知晓我们的身份、我们对您个人信息处理目的及方式、权利维护途径等内容。
  b 访问权：您有权从我们这里确认您的个人信息是否被处理，以及处理目的、保留时间等内容。
  c 更正权：您有权要求我们无不当延误地更正与您个人信息相关的不准确的数据。
  d 删除权：您有权要求我们无不当延误地删除与您有关的个人信息，且在特定情形下我们有义务无不当延误地删除您的个人信息。请注意，基于法律法规特殊规定以及中国民用航空局政策文件，比如《航班正常管理规定》关于不正常航班的投诉记录等信息需保存2年等，在特定情形下，我们可能无法实现该权利。
  e 限制处理权：在特定情况下，您有权限制我们处理您的个人信息。（例如您对您个人信息的准确性有疑问，可给与我们一定期限以核实个人信息的准确性）
  f 拒绝权：您有权以正当理由反对我们对您的个人信息进行处理。
  g 自动化决策权：您有权决定不受基于我们自动化处理行为得出的决定的制约。
  (2) 个人信息管理
  a 访问您的个人信息
  1) 会员信息：如果您希望访问您的假日通会员账号中个人信息，或编辑修改您的登录密码、会员卡绑定的手机或者退出登陆等，您可以在假日通旅游网站中执行此类操作。
  2) 订单信息：您可以在假日通旅游网站“网站报名订单”中查阅您在假日通旅游网站上的订单记录、交易记录等。
  如果您无法通过上述路径访问您的个人信息，您可以通过020-66825678/83393789与我们取得联系。我们将在2个工作日内回复您的访问请求。
  b 更正您的个人信息
  当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正补充或完善。您可以通过020-66825678/83393789向我们提出更正或补充申请，我们经过评估会配合您的正当请求。
  c 删除您的个人信息
  在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
  3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
  4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
  5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
  您可以通过以下方式删除您的部分或全部信息，包括会员注销账号、非会员删除信息等。您需将相关信息发送假日通旅行社公众号（公众号：jrt365com），在线客服020-66825678/83393789申请，需注明您的目的，并提供相关资料。待我司审核确认后将为您删除相关信息。
  假日通会员注销账号需提供：
  i. 会员账号；
  ii. 注册时提供的手机号码、姓名、身份证号码；
  iii. 在注销过程中，我们将会与你核实相关历史订单信息，审核通过方可注销。
  在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
  d 更改您同意的范围
  我们提供的各业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以联系我们给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  e 约束系统自动决策
  在我们某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释。
  9. 第三方网站链接/第三方服务
  假日通旅游网内可能包含第三方网站的链接或有独立的第三方提供服务。
  为使此类链接清晰可用，通常当您点击链接时，您的浏览器将为链接另外打开一个新窗口。通常我们会为跳转提供提示（您将离开假日通旅游网或类似措辞）。为了您的更佳服务体验，在某些情况下，独立的第三方服务可能镶嵌在本公司网站内，但会在第三方服务提供者承担责任的页面部分的页首或页末进行提示。我们建议您仔细阅读所有从您那里收集信息的每一个第三方网站链接和第三方服务提供者的信息。
  请注意，这些第三方网站链接或第三方服务由其他公司或组织所有或负责运营，如果您使用该第三方链接或第三方服务者的服务时向其提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方或第三方服务者的隐私政策或类似声明，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。对此类第三方网站链接或第三方服务的访问与使用所产生的风险完全由您自行承担。
  10. 未成年人的信息保护
  (1) 若您是18周岁以下的未成年人（如果当地法律对于未成年人界定有异或发生变化，我们会尽量遵守；如果您有任何困惑，请及时告知我们），在使用我们的服务前，应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
  (2) 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  (3) 如果我们发现未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
  (4) 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请联系我们。
  11. 隐私政策的依据与更新
  (1) 依据：本政策依据《民法总则》、《消费者权益保护法》、《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》，网信办、工信部、中国民用航空局等监管部门颁布的政策文件或推荐性指南文件等法律法规和文件进行了相应的修改和完善。
  (2) 更新：在上述法律法规允许范围内，我们保留根据实际情况随时修改隐私政策的权利。隐私政策的最新版本将会在假日通旅游网上公布，同时公布更新的日期，以便您了解最新的隐私政策。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
  (3) 我们承诺：除非法律法规等强制性规定的变化所要求，未经您明确授权同意（包括包含在其他贵我双方之间协议中的授权），我们不会限制或减少您按照本政策所应享有的权利。
  12. 您如何联系我们
  (1) 如果您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，请拨打客服电话020-66825678/83393789等方式与我们进行联系。
  (2) 一般情况下，我们将在15个工作日内回复您。如果您对回复不满意或认为我们的个人信息处理方式损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
  (3) 上述安排不影响您通过向本公司住所地广州市越秀区管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
  13. 法律条款
  (1) 在用户接受假日通提供任一服务的情况下，本政策构成该服务的协议关系（无论协议以口头、书面或其他方式达成）的组成部分并应与相关服务协议一并考虑。在此情况下，除非相关服务协议明确予以排除其适用，本隐私协议的法律条款应得到优先适用。
  (2) 个人信息因为假日通旅游网需要遵守法律要求、不可抗力因素、技术限制等客观原因而不幸泄漏的，假日通旅游网不应对于用户因此可能遭受的损失承担赔偿责任；在有明确可归责的第三方的情况下，假日通旅游网将协助用户向第三方追究责任。如果假日通旅游网违反了法律要求，公司或者有关责任人员，应该依法承担所有法律责任，包括可能的行政处罚甚至刑事责任。
  (3) 就隐私政策的有效性、解释及适用所引发的一切纠纷均应适用中国大陆地区法律并接受假日通住所地广州市越秀区法院管辖。