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常见问题

一、假日通官网的旅行团有哪些报价？
答：提供了以下三种报价，以下为报价的类型及说明；
1、门市价：我社门店报名的直客价格，官网仅供参考；
2、网付价：官网不使用会员登录进行报名的价格；
3、会员价：使用门店登记的会员卡或网站注册的会员进行登录报名的价格；

二、每种报价中的身份是什么？
答、我社的产品是按身份进行报价，以上三种报价都包含了以下两种身份；
1、成人身份：年满18岁及以上的合法公民；
2、不占床小童身份：一般情况下，此身份为只占车位的小童，其他不含，有些团队此身份会赠送早餐，参考该团队简介中的说明；

三、假日通官网报名时，应注意哪些事项？
答：参团注意事项有如下几点：
1、因接待条件限制，网站不接受无成年人陪同的未成年人(18岁以下)、孕妇、79岁以上的长者报名，敬请谅解！
2、订单内容信息请务必真实填写，如报名时填写的信息为虚假信息或填写错误，我社有权取消此类参团订单，并原路退还相关费用，如当中产生了其他费用或责任，将由客人承担，敬请谅解！
3、已满12周岁的参团人，需1人占1床位，如参团人数中出现单数，我社客服将联系订单联系人，沟通补房差事宜；
4、出发当天，游客需带好身份证原件（成人1人1证，当团导游会核对您的身份证）、出团通知书截图或拍照（如有条件打印，可打印作为参团依据）,开车前10分钟到指定地点集中，并找到导游签到，超过出发时间，絮不等候，因客人迟到造成的一切责任，将由客人承担，敬请谅解！
5、报名出境旅游产品前，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，某些出境游产品可能要求的有效期更长，请务必先向假日通广州旅行社客服咨询，如因客人的证件问题引起的一切责任或费用，将由客人承担，敬请谅解！
6、在预订产品前，请认真查看线路下方的《详细行程》、《报名须知》、《费用说明》、《温馨提示》、《查看合同》，建议您先在《行程打印》→《行程打印》浏览详细行程及注意事项，点击《立即预定》按钮示为您已充分了解假日通的线路相关信息；
7、跟据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，为顺利出游，请使用二代居民身份证；

四、意外保险有哪些？
答：您所报名的旅行团已含旅行社责任保险，我社还提供了省内旅游意外保险、国内旅游游意外保险、港澳旅游意外保险、出境旅游意外保险、航空意外保险，为了出游的安全更加有保障，建议您购买旅游意外保险，如您自愿放弃购买，造成任何后果由客人承担；
1、省内旅游意外保险：适用于省内旅游的产品，1天10元，2天20元，3天30元；
2、国内旅游意外保险：适用于国内旅游的产品，1天10元，2天20元，3天30元，4天40元，5-7天50元，8-10天60元，11-13天70元；
3、港澳旅游意外保险：适用于港澳旅游的产品，1天10元，每多一天增加10元，以此类推；
4、出境旅游意外保险：适用于出境旅游的产品，3天30元，每多一天增加10元，以此类推；
5、航空意外保险：适用于所有含航班的旅游产品，包括行程中多趟来回航班，整个行程20元；
6、了解航空意外保险祥情，可向旅行社客服咨询；

五、假日通广州旅行社客服热线是什么号码？
答：客服热线：020-66825678，83393789，83398139；

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