团队线路行程
| 精彩仙本那+沙巴纯玩四飞5天半自助游 | ||
| 所属分类：马来西亚 | 所在区域：东南亚 | 旅行天数：5 |
| 产品主题： | 产品品牌： | 价格范围：5000以上 |
| 线路简介： 【该产品为非即时确认产品，下单后客服会核实是否有位，核实无误后即可支付】 【系统价格未含小费300元/人】 |
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| 第1天 所在地：沙巴 |
| 广州-亚庇（参考航班：CZ8335/1510-1820，以实际出票为准）-入住酒店 用餐：X/X/X；酒店：沙巴四钻酒店 今日，请阁下带齐有效签证的护照、证件准时于指定时间在广州白云国际机场集合，搭乘南方航空国际航班飞往沙巴州的首府—亚庇。导游接团后，前往酒店安排入住。 温馨提示： 1. 此线路2人成行，满10人成团，满15人以上安排领队。 2. 自2023年12月1日起，马来西亚对中国公民等实施停留不超过30天可免签入境的便利措施。 3. 马政府主管部门近日公布了最新入境须知，要求外国公民入境马来西亚前3天内在网上填报MDAC（马来西亚电子入境卡，请客人自填），并打印纸质版MDAC确认信在入境时向移民官员出示。网站登录：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/mai；（注：护照必须有半年以上有限期、并确保护照清洁和完整，无污损残缺；港澳台护照出发必须携带回乡证/台胞证，否则柜台不予办理值机；外籍护照客人自行确认马来入境政策及再次进入中国的有效签证。） 4. 【当地付】不含马布岛水上屋度假村上岛参观门票50马币/人；不含马达京出海登岛费35马币/人；不含当地酒店旅游税金10马币/房/晚（办理入住时客人现付酒店前台）。 |
| 第2天 所在地：仙本那 |
| 沙巴市区观光：沙巴大学-水上清真寺-沙巴基金大厦-送机-（亚庇-斗湖 参考航班：待定）-仙本那小镇-入住酒店 用餐：√/X/皮皮虾海鲜餐；酒店：仙本那小镇酒店 参考航班：亚庇-斗湖（航班时间待定） 酒店用完早餐后，早餐后，酒店退房； 前往市区观光历史文化之旅，参观沙巴造型优美新地标【沙巴基金大厦】、【水上清真寺】沙巴回教堂结构华丽、高雅圣洁，其金碧辉煌的圆顶是其最吸引人的地方，故成为观光客到亚庇必定会到的旅游胜地。 后前往游览【沙巴大学】(UMS)号称东南亚最美的大学，是亚庇著名景点之一，这座大学隔山相望，与海相连，拥有自己的博物馆、户外活动发展中心、水族馆以及科考船等。最吸引人的当属地标粉红清真寺，庄严肃穆的清真寺外墙渡上一层温柔的粉色，蓝天白云映衬下，蓝色与粉色相得益彰。 最后前往机场，办理登机手续，搭乘飞机前往斗湖县（约50分钟机程），到达后直接乘车（约1小时，视路况）到达仙本那，后安排入住酒店，自由活动，用晚餐：海鲜餐。 仙本那——“风下之乡”的“完美”。 仙本那（Semporna），位于沙巴州的东海岸，是沙巴州斗湖省的一县，在巴夭语和马来语中仙本那Semporna字面意思为“完美的”。纯净的白色沙滩、椰子树和平静美丽得如绿松石般的海域，城镇被海水包围着，仙本那和它的附属海岛就像是一个现实世界中的梦境之岛。就凭着这份遗世之美，它从马来西亚一座小渔村，发展成为著名的海底世界旅游中心。 |
| 第3天 所在地：仙本那 |
| 出海跳岛游：网红马步岛MWB水上屋（上岛打卡参观）+卡帕莱度假村浮潜（不上岛） 用餐：√/打包简餐/X；酒店：仙本那小镇酒店 清晨在有节奏的海浪和悠扬的海鸥声中自然醒来，早餐后，乘坐快艇前往【马布岛MWB水上屋度假村】（上岛打卡参观，不含马布岛水上屋度假村参观费50马币/人，当地自理），和煦的海风、温柔的海浪、耀眼的阳光、翻卷的浪花、飞驰的速度，体验在大海上乘风破浪的感受。抵达后您可以漫步白色沙滩，也可以躺在沙屋前的椅子上享受这静怡的时光！在海水和珊瑚的村托下，呈现薄荷般的晶莹剔透，在不经意间会看见屋底下的海底生物：墨鱼、蓝环章鱼、交配中的鸳鸯鱼、大海龟、海蛾等等。马布岛周围也有许多的潜点，海水通透而平静，数不清的珊瑚礁旁游戈着不同的生物，遍地的海星.....到了马布岛，您就步入了最原始的天堂岛屿。 行程简介： 08：30-码头集合 08：50-乘坐快艇出发前往马布岛MWB水上屋度假村，岛上有原著居民和度假村，非常适合摄影及人文爱好者前往采风度假。 09：30-登上马布岛MWB水上屋度假村参观（自备50马布门票），海上长廊，水上秋千，水上座椅，准备好长裙，比基尼，带上摄影装备，在马布岛度假村上的任何一个地方，无需滤镜，都能拍出ins风的美照。 12：00-享用午餐～打包简餐。 14：30-前往卡帕莱附近海域浮潜（不上岛），马布岛诗世界顶级的漫潜地点之一，海底生物种类繁多，海龟更是常常会跟随左右。 15：30-抵达仙本娜码头。 18：30-晚餐自理，可以自行前往小镇上餐厅自理，或到码头采购海鲜加工。 |
| 第4天 所在地：仙本那 |
| 出海跳岛游：邦邦岛-马达京岛-斑淡南岛浮潜 用餐：√/打包简餐/X；酒店：仙本那小镇 马达京岛，一个世界最原始的热带岛屿，在马达京潜水结合了世界上两个最好的：诗巴丹的大鱼和浮游生物以及马布岛的水下的微生物和远洋生态结合，丁巴丁巴岛拥有湛蓝的海水，让人疯狂的海底世界，五彩缤纷的珊瑚森林，随处可见的软珊瑚，可爱的NEMO鱼，洁白柔软的沙滩，风暴一般的鱼群，更有可爱的大海龟，一切一切都这么疯狂和完美。邦邦岛位于马来西亚洲东岸仙本娜celebes Sea中，碧绿清澈的海水，是一个宁静的世外桃园小岛。 行程简介： 08：30-码头集合 08：50-乘坐快艇出发前往邦邦岛；拥有湛蓝的海水，让人疯狂的海底世界，五彩缤纷的珊瑚森林，随处可见的软珊瑚，可爱的NEMO鱼，洁白柔软的沙滩。 09：30-海中浮潜，风暴一般的鱼群，更有可爱的大海龟，一切一切都这么疯狂和完美。 12：00-享用午餐～打包简餐。 13：30-前往马达京岛看海龟，海中浮潜。（不含登岛费用35马币/人，当地自理） 14：30-前往斑淡南岛（不上岛）浮潜/跳水。 15：30-抵达仙本那码头。晚餐自理，可以自行前往小镇上餐厅自理，或到码头采购海鲜加工。 *如遇岛屿无法上岛，导游现场调整一切按导游安排。 |
| 第5天 所在地：仙本那 |
| 仙本那-斗湖-亚庇机场（航班待定）转广州（参考航班：CZ8336/1920-2235，以实际出票为准） 用餐：√/X/X；酒店：/ 参考航班：斗湖-亚庇（航班待定），转广州CZ8336/1920-2235 早餐后，自由活动，酒店退房。 乘车去机场，办理登机手续，抵达亚庇机场，自行中转，等待搭乘飞机返回广州。 温馨提示：返程前请仔细检查自己的行李物品，不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。针对我们的精心安排的行程和导游的服务，请留下宝贵的意见，签好意见单，感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们会不断的完善自我，提供更优质的服务，如果您对这次沙巴之行感到满意，请介绍给您的亲朋好友，我们热烈欢迎您再次来到沙巴，希望您一路平安，最真挚的祝福送给您！ *******此行程、酒店安排仅作为参考，具体航班和详细安排请以出团最终确定行程为准！！******** 本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！ |
费用包含：
1. 机票：广州至亚庇、亚庇至斗湖四飞往返机票、经济舱、含机票税/燃油附加费；国际段行李托运20KG/人/程；内陆段15KG/人/程；儿童不含托运行李；（团队机票，不可退票、改期、换人）。
2. 酒店：仙本那小镇酒店3晚+沙巴四钻酒店1晚，标准间，2人一间（单人入住一间需要补房差）。参考酒店：
沙巴亚庇四钻酒店：应时酒店、哥打京那巴鲁潘婆罗州酒店Pan Borneo Hotel Kota Kinabalu、哥打京那巴鲁克拉甘丽晶酒店The Klagan Regency、哥打京那巴鲁阁蓝帝酒店Grandis Hotel Kota Kinabalu、哥打京那巴鲁豪丽胜酒店Horizon Hotel、亚庇凯城酒店Promenade Hotel Kota或同级；
仙本那小镇上酒店：和平半岛酒店、优雅酒店或同级；
+200元/人升级：卡帕莱大酒店Kapalai Hotel、花田里度假村、仙本那永达大酒店Wing Tat Grand Hotel、格瑞斯酒店Grace hotel或同级（仙本那酒店无星级，资源十分稀缺，酒店较为简陋，不指定酒店，敬请谅解，谢谢）。
3. 用餐：全程含3正4早餐（12岁以下不占床不含早，仙本那早餐为马来风味早餐），不含酒水；其中1个海鲜餐+2个出海午餐为打包简餐。如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
4. 用车：行程所含的用车。境外旅游车，保证一人一正座。
5. 门票：行程所含的两天出海跳岛，含快艇，出海含午餐（打包简餐），含浮潜工具(面罩/咬嘴)。
6. 保险：旅行社责任险。
2. 酒店：仙本那小镇酒店3晚+沙巴四钻酒店1晚，标准间，2人一间（单人入住一间需要补房差）。参考酒店：
沙巴亚庇四钻酒店：应时酒店、哥打京那巴鲁潘婆罗州酒店Pan Borneo Hotel Kota Kinabalu、哥打京那巴鲁克拉甘丽晶酒店The Klagan Regency、哥打京那巴鲁阁蓝帝酒店Grandis Hotel Kota Kinabalu、哥打京那巴鲁豪丽胜酒店Horizon Hotel、亚庇凯城酒店Promenade Hotel Kota或同级；
仙本那小镇上酒店：和平半岛酒店、优雅酒店或同级；
+200元/人升级：卡帕莱大酒店Kapalai Hotel、花田里度假村、仙本那永达大酒店Wing Tat Grand Hotel、格瑞斯酒店Grace hotel或同级（仙本那酒店无星级，资源十分稀缺，酒店较为简陋，不指定酒店，敬请谅解，谢谢）。
3. 用餐：全程含3正4早餐（12岁以下不占床不含早，仙本那早餐为马来风味早餐），不含酒水；其中1个海鲜餐+2个出海午餐为打包简餐。如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
4. 用车：行程所含的用车。境外旅游车，保证一人一正座。
5. 门票：行程所含的两天出海跳岛，含快艇，出海含午餐（打包简餐），含浮潜工具(面罩/咬嘴)。
6. 保险：旅行社责任险。
费用不包含：
1. 小费：共￥300/人（请于报名时支付）；
2. 酒店税：当地酒店旅游税金10马币/房/晚（办理入住时客人现付酒店前台）；
3. 当地付：不含马布岛水上屋度假村参观费50马币/人；不含马达京线出海登岛费35马币/人；
4. 儿童价：2-11周岁儿童不占床-500元/人，不占床不含早、内陆不含行李；12周岁以上按成人价格；
5. 单房差：¥1000/人；（节假日、旺季另计）
6. 个人出境旅游意外保险；
7. 国际礼节性服务费不含，团友可根据自身意愿支付，及其他私人性开支；
8. 不含“接待标准”内容以外的所有费用；
9. 因自然灾害天气及游行、罢工、骚乱等不可抗因素、及航空公司计划调整、行政主管部门的行政命令等原因造成的计划外费用。
2. 酒店税：当地酒店旅游税金10马币/房/晚（办理入住时客人现付酒店前台）；
3. 当地付：不含马布岛水上屋度假村参观费50马币/人；不含马达京线出海登岛费35马币/人；
4. 儿童价：2-11周岁儿童不占床-500元/人，不占床不含早、内陆不含行李；12周岁以上按成人价格；
5. 单房差：¥1000/人；（节假日、旺季另计）
6. 个人出境旅游意外保险；
7. 国际礼节性服务费不含，团友可根据自身意愿支付，及其他私人性开支；
8. 不含“接待标准”内容以外的所有费用；
9. 因自然灾害天气及游行、罢工、骚乱等不可抗因素、及航空公司计划调整、行政主管部门的行政命令等原因造成的计划外费用。
温馨提示：
三. 报名须知：
1. 最低成团人数：此线路2人成行，10人成团，15人以上派领队。如出现特殊情况，旅行社在出发前与旅游者协商处理。
2. 此线路与其他旅行社联合出团，我社委托广东熊猫文旅发展股份有限公司广州分公司承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
3. 准确航班班次信息按当天实际出发为准。行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1是指第二天抵达。请于出团通知书指定的时间地点集中，请客人按时并提前到达，为照顾大多数游客的利益,过时不候，敬请原谅！
4. 旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担。
5. 我社所出机票为团队票：如因个人原因，导致去程航班未乘坐，回程机票全损，往返机票损失由客人自行承担，敬请知悉。团队机票政策规定：出票后不允许变更（出游人、出发日期等），也不允许退票及退税。
6. 散客拼团存在因车次不同，导致先后抵达目的地，先抵达的游客会稍等后面抵达的游客，等其余客人到齐后统一出发。
7. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，为保证游客人身安全，游客禁止跟随旅行社以外人员私自外出活动或离团！若游客执意离团，旅行社将按违约条款收取游客违约金，并且游客须签写书面免责协议，离团期间游客的任何人身及财产安全均由游客自行承担，与旅行社无关。
8. 如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证、及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担。
9. 关于同团游客团费差异说明：因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友存在价格差异，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。并确认报名并签订合同付款代表您同意接受旅行社提供的行程安排和价格；旅行社不存在欺骗和过错。
10. 失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家法院失信人验证网站为：http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
11. 旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
12. 客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
13. 郑重申明：
1) 因接待条件有限，我社不接受孕妇及70岁（按年份）以上人士报名；
2) 若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
3) 60岁以上老人需提交健康证明及签署免责书（要求本人签名和家属签名）；
4) 18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查。
四. 特别约定：
1. 行程为参考旅游行程，导游会根据航班时间及进出港口的不同，调整行程的游览顺序和住宿城市的顺序，但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，恕不另行通知。
2. 本线路价格为打包优惠价格，其他有效证件不再享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
3. 以上行程所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现堵车、排队、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！特别备注：如遇自然灾害、罢工、政治形势、政府法令、境外当地政策或民俗禁忌、航空延误或取消、景点维修或停止营业、团队中个别客人迟到或迷路等非旅行社所能控制因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目将以当地导游、旅行社安排为准！
4. 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、航空公司或天气原因造成飞机延误所造成的费用等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
5. 行程中途径的过脚过路店、公路边设立的洗手间店、对景区内设立的商店、路店、休息站、加油站、公共卫生间等，请游客三思，不建议游客购物。如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
6. 如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象。可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
7. 旅途中所有自费项目、购物均以自愿为原则，不参加自费项目的团友必须听从导游安排。
8. 基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
9. 如行程中涉及季节性观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
10. 为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
11. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
12. 行程所列参考酒店或同级酒店，酒店安排每人每天一床位，同性别客人安排入住一间房（夫妻除外），如出现自然单间，会安排与同性导游或工作人员同住，敬请注意！如客人要求单独住一间房，请自行补相应房差。
13. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。
14. 游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为,遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上。
15. 野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对人类的潜在风险，游客入住时需注意部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全。
五. 签证须知：
1. 马来西亚免签入境30日（最终以国家最新政策为准）。
2. 自2023年12月1日起，马来西亚对中国公民等实施停留不超过30天可免签入境的便利措施。马政府主管部门近日公布了最新入境须知，要求外国公民入境马来西亚前3天内在网上填报MDAC（马来西亚电子入境卡，请客人自填），并打印纸质版MDAC确认信在入境时向移民官员出示。网站登录：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/mai；
3. 请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，并确保护照须具备至回程日期有效期在6个月以上及3张空白签证页，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！
4. 持港澳台（含CI、DI身份证明书）和外籍护照报名的客人：必须自备前往目的地国家的有效签证，并且必须具备再次进入中国境内的有效签证；（特别提醒：持有香港、澳门身份证明书的游客，必须自备前往马来西亚的有效签证）
5. 持港澳台护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费；
6. 因客人自身护照的出入境记录有问题(例如黑名单、借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，护照上留下“DT”的记录)，受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。
六. 退改须知：
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
一经确认或付款，不得更改或取消，否则团费将全部损失，所支付的费用一概不予退还！敬请谅解
1. 最低成团人数：此线路2人成行，10人成团，15人以上派领队。如出现特殊情况，旅行社在出发前与旅游者协商处理。
2. 此线路与其他旅行社联合出团，我社委托广东熊猫文旅发展股份有限公司广州分公司承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
3. 准确航班班次信息按当天实际出发为准。行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1是指第二天抵达。请于出团通知书指定的时间地点集中，请客人按时并提前到达，为照顾大多数游客的利益,过时不候，敬请原谅！
4. 旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担。
5. 我社所出机票为团队票：如因个人原因，导致去程航班未乘坐，回程机票全损，往返机票损失由客人自行承担，敬请知悉。团队机票政策规定：出票后不允许变更（出游人、出发日期等），也不允许退票及退税。
6. 散客拼团存在因车次不同，导致先后抵达目的地，先抵达的游客会稍等后面抵达的游客，等其余客人到齐后统一出发。
7. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，为保证游客人身安全，游客禁止跟随旅行社以外人员私自外出活动或离团！若游客执意离团，旅行社将按违约条款收取游客违约金，并且游客须签写书面免责协议，离团期间游客的任何人身及财产安全均由游客自行承担，与旅行社无关。
8. 如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证、及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担。
9. 关于同团游客团费差异说明：因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友存在价格差异，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。并确认报名并签订合同付款代表您同意接受旅行社提供的行程安排和价格；旅行社不存在欺骗和过错。
10. 失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家法院失信人验证网站为：http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
11. 旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
12. 客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
13. 郑重申明：
1) 因接待条件有限，我社不接受孕妇及70岁（按年份）以上人士报名；
2) 若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
3) 60岁以上老人需提交健康证明及签署免责书（要求本人签名和家属签名）；
4) 18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查。
四. 特别约定：
1. 行程为参考旅游行程，导游会根据航班时间及进出港口的不同，调整行程的游览顺序和住宿城市的顺序，但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，恕不另行通知。
2. 本线路价格为打包优惠价格，其他有效证件不再享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
3. 以上行程所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现堵车、排队、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！特别备注：如遇自然灾害、罢工、政治形势、政府法令、境外当地政策或民俗禁忌、航空延误或取消、景点维修或停止营业、团队中个别客人迟到或迷路等非旅行社所能控制因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目将以当地导游、旅行社安排为准！
4. 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、航空公司或天气原因造成飞机延误所造成的费用等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
5. 行程中途径的过脚过路店、公路边设立的洗手间店、对景区内设立的商店、路店、休息站、加油站、公共卫生间等，请游客三思，不建议游客购物。如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
6. 如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象。可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
7. 旅途中所有自费项目、购物均以自愿为原则，不参加自费项目的团友必须听从导游安排。
8. 基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
9. 如行程中涉及季节性观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
10. 为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
11. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
12. 行程所列参考酒店或同级酒店，酒店安排每人每天一床位，同性别客人安排入住一间房（夫妻除外），如出现自然单间，会安排与同性导游或工作人员同住，敬请注意！如客人要求单独住一间房，请自行补相应房差。
13. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。
14. 游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为,遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上。
15. 野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对人类的潜在风险，游客入住时需注意部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全。
五. 签证须知：
1. 马来西亚免签入境30日（最终以国家最新政策为准）。
2. 自2023年12月1日起，马来西亚对中国公民等实施停留不超过30天可免签入境的便利措施。马政府主管部门近日公布了最新入境须知，要求外国公民入境马来西亚前3天内在网上填报MDAC（马来西亚电子入境卡，请客人自填），并打印纸质版MDAC确认信在入境时向移民官员出示。网站登录：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/mai；
3. 请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，并确保护照须具备至回程日期有效期在6个月以上及3张空白签证页，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！
4. 持港澳台（含CI、DI身份证明书）和外籍护照报名的客人：必须自备前往目的地国家的有效签证，并且必须具备再次进入中国境内的有效签证；（特别提醒：持有香港、澳门身份证明书的游客，必须自备前往马来西亚的有效签证）
5. 持港澳台护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费；
6. 因客人自身护照的出入境记录有问题(例如黑名单、借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，护照上留下“DT”的记录)，受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。
六. 退改须知：
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
一经确认或付款，不得更改或取消，否则团费将全部损失，所支付的费用一概不予退还！敬请谅解
七. 沙巴旅游须知：
1.天气：沙巴是一个位于热带雨林地区的国家，白天气温较高，晚上则较为凉爽，通常在摄氏23至36度之间。此外，经常会有下午的阵雨。因此，建议您携带雨伞和轻便的防晒外套，以应对变化多端的天气条件。
2.货币：马来西亚使用马币作为官方货币单位，通常用缩写"RM"来表示，而马币的小单位则是"零吉特"。因此，马来西亚的货币可以表示为"RM/MALAYSIAN RINGGIT"，以及它的小单位"零吉特"
3.汇率：人民币兑换成马来西亚马币的汇率大约为1.8：1左右，但请注意，汇率可能有所变化，因此具体汇率以当地实际汇率为准。部分提款机支持VISA、MASTER、MEPS和银联卡，可以提取马来西亚马币，每天的提款限额为1500马币。请自行向您的银行了解相关的银行手续费和海外银行卡使用权限。请注意，不是所有商家都支持支付宝、微信支付或刷卡支付。为了避免不便，请随身携带现金以备万一情况。
4.语言：马来西亚是一个多语种国家，其中马来文是官方国语。在沙巴，常用的语言包括马来文、中文（包括普通话、客家话和广东话等方言）、英语，以及当地土族的语言。
5.电压：当地电压为220V，使用英式三角房型插头。如果您需要使用电器设备，请确保准备适配器或转换插头，以适应当地的电源标准。这将帮助您避免电源兼容性问题，并顺利使用您的电子设备。
6.国际电话：如果您需要拨打马来西亚电话，请拨打以下格式的号码：0060+手机号码或座机号码。您可以在机场和商场的电信商店购买马来西亚电话卡或流量卡，但请注意，购买时通常需要进行护照实名登记，以确保您的身份信息。这将有助于您在马来西亚使用手机服务和通信。
7.衣着：请主要准备夏装，但也要带上外套，以免在空调车、冷空气环境或晚上时感到寒冷。
8.药物：建议携带一些肠胃药和感冒药等常用药品，以备不时之需。如果需要长期服用特定药物，出发前请确保准备足够的药物，以维持最佳的健康状态。
9.住宿须知：
境外酒店倡导环保，因此不提供牙膏、牙刷等洗漱用品，请自行携带这些物品，以及拖鞋。
建议客人自带出海毛巾/浴巾等。
部分酒店没有路灯和水泥路，如必须夜间出行请游客自备照明工具并结伴出行。单身女性和小孩最好能随身准备些必备的防卫工具。
如果您计划在酒店的健身房锻炼，请务必穿上适合的运动服和运动鞋。
请注意，酒店内的电话和一些电视频道可能需要额外收费，请在使用之前咨询清楚，以避免结账时发生误解。
为了避免尴尬的情况，请不要私自拿走酒店客房内的任何物品。如果您想要纪念品，请向酒店购买。
退房时，请在前台结清个人消费，包括私人电话费和饮品费用。
请务必妥善保管您的房卡。如果您不慎丢失房卡，酒店将会另外收取费用来补办。
请谨记，不要在酒店客房内的防火设备出水口晾晒衣物，以免触发火警警报。
请注意，本酒店属于全面禁烟区域，因此请在指定吸烟区域吸烟，以免触犯吸烟规定并可能被处以罚款。
10.宗教：马来西亚是一个伊斯兰国家，因此在很多地方禁止食用猪肉和饮酒，也应避免使用相关的语言。在进入清真寺时，请避免穿着过于暴露或过于紧身的衣物，因为通常需要特定的服装才能进入清真寺内。
11.马来西亚入境海关规定：
护照和签证：旅客必须持有有效的国际护照，并根据其国籍和入境目的获得适当的签证。
入境卡：所有入境旅客必须填写入境卡，并在入境时提交。这个卡片通常由航空公司提供，需要填写有关个人信息、住址以及入境和出境信息。
外币限额：旅客通常可以携带不超过1万马来西亚令吉（MYR）的外币。如果携带金额超过这个限额，需要在入境时进行申报。
免税额度：成年旅客通常可以免税携带不超过19支香烟、1升烈性酒或2升麦片威士忌。
禁止携带物品：一些物品被禁止携带，包括毒品、非法武器、危险品、受限制的动植物及其制品等。请务必查阅海关网站上的详细清单。
检疫要求：如果您携带植物、动物或动植物制品，可能需要进行检疫申报。这有助于防止植物和动物疾病的传播。
药物和处方药：携带处方药物时，建议携带处方副本，并确保药物在原包装中。某些药物可能在马来西亚受到限制。
食品进口：某些食品可能受到限制或禁止。旅客应确保不携带受限制或禁止的食品，以避免违反食品安全法规。
个人用品：一般的个人用品，如衣物、化妆品和洗漱用品，通常是允许的。然而，大量商业用品可能需要特别许可证。
电子设备：旅客通常可以携带手机、平板电脑和笔记本电脑等电子设备。特定要求可能会因设备类型而有所不同。
关税和进口税：旅客携带的物品可能会受到关税和进口税的影响，具体情况取决于物品的类型和价值。请查阅相关信息以了解适用税率。
入境申报：如果您携带的物品超过规定的限额，您可能需要在入境时进行申报，以避免违反规定。
12.海岛活动：
请携带游泳衣、沙滩鞋、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、浮潜装备（面镜、呼吸管）、外套装备。
各位贵客进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试；事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加，水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。
参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害。
参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。
不会游泳的人建议不要参加水上活动，即使会游泳者也必须要穿着救生衣。所有水上活动均存在一定危险性。应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B、当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及谢守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣，在海滩游泳时请小心提防海上的水母、海胆等可对人身造成伤害的海洋生物，以免发生意外。
严禁在没有救生人员值勤的海域游泳，并听从指导及勿超越警戒线。严格遵守酒店安全提示，不可在设有【禁止游泳】【水深危险】等禁止标志区域内游泳。
海边戏水，不要依赖充气式浮具(如游泳圈、浮床等)来助泳，万一泄气，无所依靠，容易造成溺水，太阳下山后(夜间)，不可游泳。
在海边游泳要注意潮水的时间，涨潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回游时体力消耗过大发生意外。更加不要在风雨的天气里游泳，因为天气是难以预测的，所以在进行水上活动之前请务必确认天气情况，并且不要单独一人下水，结伴同行为佳，不要让小孩在没有家长的监护下游泳。
禁止在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗碓、水草、淤泥和游流，稍有大意，就可能发生意外，因此，在下水之前一定要了解好水域情况，做到心中有数，远离水草、暗礁、旋流和淤泥。
游泳前勿喝酒，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，洒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力，而增加游泳意外的发生机会。
饭前饭后、剧烈运动后，月经期女性以及身体有伤口者请勿游泳，以免对身体造成危害。
严禁私自在岛上钓鱼，采摘或践踏珊瑚。
13.饮食：在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。由于游客众多，因此会有岛上居民划船前来度假村下面兜售海鲜或食物，建议客人尽量不要购买的，如果客人购买了，有发生经济纠纷，一切后果自负；度假村有提供加工海鲜服务，费用会有明码标价，您可以直接跟度假村餐厅提前预订或加工海鲜，一切价格与费用请在交易前与度假村确认，并在离开度假村前完成结算，我司不参与任何客人岛上消费的费用结算问题，不便之处请谅解！
14.出行安全：在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用，夜间请不要单独出行；2、马来西亚的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全。
15.财产安全：境外旅游期间财物请随身保管，自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
16.注意事项：
在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，请不要让孩子到处奔跑。
国内拨打当地电话的顺序为：手机0060+手机号码，座机006088+座机号码。当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号(不加0)+座机号码。
严禁在度假村码头附近钓鱼。
任何水上活动仅允许在潜水中心或浮潜中心进行。
救生衣必须一直穿着且系紧。
禁止踩踏珊瑚，采摘或损坏珊瑚。
禁止钓鱼及喂鱼。
不允许带手套或触摸海洋生物，保护海洋生物从我做起。
潜水前及潜水期间不允许饮酒。
不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用。
野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对人类的潜在风险，游客入住时需注意部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全。
在境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，听从相关工作人员的安排及指示，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知我司。如需入院检查请保留号检查结果及相关单据，如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明。
境外当地的自费项目收费和质量参差不齐，客人参与当地自费项目，如遇安全或质量问题，因此而引致发生任何意外或额外产生的费用，我司概不承担责任。客人自由活动时请注意小心选择。
2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围（2019年也是戒烟年的开始）。
17.当地紧急联系电话：
亚庇国际机场(第一终站):+6088-325555、亚庇亚航机场(第二终站):+6088-447049
旅游警察:+6088-450222、救护车/警察:999、海关部:+6088-231411
消防局:994、当地紧急联系电话6853、警察总部:+6088-212222
中国领事馆(古晋):+6082-453344/570815、
中国驻马来西亚大使馆+603-21645301/2163、
移民局:+6088-413657、亚庇市政厅(DBKK):+6088-521800
伊利沙白医院(QueenElizabethHospital:+6088-218166
沙巴医药中心(SabahMedicalCentre):+6088-211333
八. 出境须知
1、带出境货币人民币总额不得超过RMB20000，外币总额不得超过HKD35000或USD5000，如被中国海关查素超带者，将被处以罚款；金银首饰不超过三钱，出境时携带高级相机（带长镜头、变焦）或摄像机等摄影器材价值超过5000元以上的，需在出发前提前15天内，向海关申报办理有关登记手续，以免回程罚款，否则后果自负。（详细按出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！）；
2、所有的液体容器，装满或未装满都需比照国际规定每罐不得超过100毫升，若乘客欲携带至飞机上，需装置于1公升透明、可封闭的塑胶袋子里(30公分*40公分)；
3、液体、喷雾剂和胶状物的定义包括(但不被限制的)水及其他饮料、汤、糖浆、果酱、炖物、酱汁、酱糊、含有酱汁的食物或高液体含量的物品、乳霜、乳液、化妆品、油、香水、喷雾剂;胶化物-包括洗发精与沐浴乳;容器包括刮胡膏、其他泡沫状及除臭剂;酱糊状类包括牙膏、液固混合体、睫毛膏、唇膏、唇蜜等；
4、据新旅游法第十三到十六条规定，随团出境的旅游者不得擅自分团和脱团，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的民族和风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益；
5、我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。例如:战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等)造成不能按约定出团的，我司不承担赔偿责任；造成团队行程更改、延误，滞留或提前结束时，我司可根据当时的情况作处理。如发生费用增减，未发生费用退还客人，超支费用由游客承担；
6、出发当天客人因个人问题或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员，被中国移民局或边防检查拒绝出境伤病等居于客人个人客观原因导致客人不能按时成行或行程中断，造成的损失由客人承担，不能参加旅游团行程，我社不作任何退款，请客人务必报团前如实提供反应自身身体健康等各方面情况；
7、不会游泳的人建议不要参加水上活动，即使会游泳者也必须要穿着救生衣。所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：
A、应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。
B、当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及谢守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣，在海滩游泳时请小心提防海上的水母、海胆等可对人身造成伤害的海洋生物，以免发生意外。
8、严禁在没有救生人员值勤的海域游泳，并听从指导及勿超越警戒线。严格遵守酒店安全提示，不可在设有【禁止游泳】【水深危险】等禁止标志区域内游泳。
9、海边戏水，不要依赖充气式浮具(如游泳圈、浮床等)来助泳，万一泄气，无所依靠，容易造成溺水，太阳下山后(夜间)，不可游泳；
10、在海边游泳要注意潮水的时间，涨潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回游时体力消耗过大发生意外。更加不要在风雨的天气里游泳，因为天气是难以预测的，所以在进行水上活动之前请务必确认天气情况，并且不要单独一人下水，结伴同行为佳，不要让小孩在没有家长的监护下游泳；
11、禁止在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗碓、水草、淤泥和游流，稍有大意，就可能发生意外，因此，在下水之前一定要了解好水域情况，做到心中有数，远离水草、暗礁、旋流和淤泥；
12、游泳前勿喝酒，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，洒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力，而增加游泳意外的发生机会；
13、饭前饭后、剧烈运动后，月经期女性以及身体有伤口者请勿游泳，以免对身体造成危害；
14、野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对人类的潜在风险，游客入住时需注意部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全；
15、严禁私自在岛上钓鱼，采摘或践踏珊瑚；
16、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用；
17、部分酒店没有路灯和水泥路，如必须夜间出行请游客自备照明工具并结伴出行。单身女性和小孩最好能随身准备些必备的防卫工具；
18、旅行期间，游客随身携带的物品由游客自己负责妥善保管，保管好自己随身携带的物品。贵物品不放入保险箱内，应派专人看管，以保证财物安全。现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带刷信用卡时，不要让卡离开自己的视线。如有遗失、盗窃和被抢等，应及时报告当地警察局(警员上岛的交通费用等需由游客负责)，并以与相应的机构(如航空公司、酒店、保险公司等)所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决依据。我司将协助游客办理相关手续，但无另加之赔偿责任；
19、在境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，听从相关工作人员的安排及指示，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知我司。如需入院检查请保留号检查结果及相关单据，如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明；
20、旅游期间如发生任何意外，可能会引致庞大的医疗费用及其他开支。我司强烈要求您为客人购买旅游意外伤害及财物等综合保险!有关各项保障及赔偿均按照保险公司所列明之赔偿细则；
21、境外当地的自费项目收费和质量参差不齐，客人参与当地自费项目，如遇安全或质量问题，因此而引致发生任何意外或额外产生的费用，我司概不承担责任。客人自由活动时请注意小心选择。
九. 旅游悉知及安全告知书：
尊敬的客人：
感谢您选择我们的服务！为了确保此次旅行安全顺利的进行，旅行社就旅行中应注意的问题与安全事项，在您参加本次旅行团之前，特别向您进行提示与告知，请您在参团前仔细阅读。
一、乘车(机、船)安全事项
1、乘坐车时，不大声喧哗、吸烟，不要随地吐痰、乱扔废弃物，以防影响他人休息。老人和儿童要有成年人陪护，在行车途中不要在车内走动、追逐嬉戏，以免在紧急制动时发生危险。客人要系上安全带，防止遇上颠簸发生身体撞伤。在机、车、船停稳后方可上下机、车、船，并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在旅游车启动前，请将自己的小件行李放在行李架上，最好是不要离开自己的视线，放好放稳，车在颠簸路上行驶时，避免落下，造成物品损坏或不必要的砸伤。大件行李放在行李舱中或空闲的座位上摆放整齐。
3、车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西，以免发生呛水或卡咽等情况发生危险。为保持车内卫生，旅游车上一般不允许吃水果及瓜子等带皮食品。
4、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者，请提前服用有效的药物，在旅途中若是有不舒服的症状，请及时告诉司机或导游。
5、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
6、下车游览，请将贵重物品随身携带，不要将贵重物品(相机/摄像机、钱包、手机等)放在行李里及车上，自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
7、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。飞机上严禁吸烟，否则会以危害公共安全罪逮捕。过关时切忌在关口拍照！
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。爱护宾馆内的各种物品，损坏照价赔偿。请勿在房间内乱涂乱写乱倒垃圾。不要在床上吸烟和饮酒。请保管好房间钥匙不要丢失。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内，若出现丢失，后果自负。
4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店名片，名片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。
7、退房前检查携带的行李物品，特别注意证件和贵重财物(如：手机、相机、充电器、首饰、手表、电动剃须刀等物品)是否有遗忘。
三、饮食卫生安全事项
1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、行程中自由活动时间，保持两、三人一起活动，切忌单独外出！最好与熟悉的人结伴，不要走的太远；带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
3、骑马、漂流、探险、自驾车等其他娱乐项在活动前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的项目，活动前检查好器械，注意安全，服从指挥，永记“安全第一”旅游人身意外伤害险不含这些项目的赔偿，需单独增加旅游娱乐保险费。
4、乘船:出海乘坐休闲渔船观光、垂钓，在船上，请您遵守乘船规定，服从工作人员管理，照顾好身边小孩。
5、玩海看大海，请您多注意身边的海浪及脚下的青苔以防不测，同时照顾好身边未成年人。但是有的海潮水湍急，海边的地理环境都比较复杂，如您想在海边拍照留影，特别要注意海浪的侵袭。在水上(包括江河、湖海、水库)浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。遇到有风浪的天气，请您不要参与海边或海上活动。
6、旅游中的购物，应理智消费；购物中应时时注意随身携带的物品，谨防偷窃、购物后检查随身携带的物品，勿遗忘丢失。
7、娱乐活动项目特别提示：
(1)患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及不能自理的游客和患有疾病、酒后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与。
(2)参加娱乐活动要服从领队或导游统一安排，要选择当地旅游部门核准的娱乐场地及娱乐项目。
8、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动，旅行社不承担任何责任。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。
2、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
3、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效证件(小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件)，并注意保存好。导游发给你机票时应先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。
3、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
七、天气变化安全告知
1、旅游出发前应先了解当地的气候及时添加衣物，携带好雨伞、遮阳帽、墨镜等，备齐相应的衣物及自需药品。
2、遇紧急情况地震、火情等自然灾害，不要慌张提高自我保护意识，主动实行自救服从执政部门的指挥，保持镇静等候救援人员的救助。
3、注意高原雷雨天气的雷电的科学躲避，不要到树下，民房下避雨,不要走动，应原地蹲下，关闭带电的器具及金属杆雨伞。
八、特别告知
根据实施的《旅游法》及国际有关法律规定和上级有光部门的通知，现就游客出境旅游禁止携带政治性反动书刊及“黄、赌、毒”违禁物品回国事项告知：
凡参加我公司组织的出境旅游(含港、澳、台)，尤其是港澳游(包括途径、中转)及单项委托业务的自由行游客，在境外旅游结束回国时，一律严禁携带政治性反动书籍、刊物和“黄、赌、毒”违禁物品(含影响制品)回国。做到在境外期间不购买、不阅读、不传播、不携带上述书刊制品，做到遵纪守法，文明旅游。若不听劝告，回国时被有关机关查处，一切后果由当事者自负。
九、中国公民出境旅游文明行为指南：
中国公民，出境旅游；注意礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
为了大家的安全及游客的权益，以此告知，不便之处，敬请谅解！
本人已清楚并了解上述内容及注意事项，若因游客自身原因发生的意外事故，旅行社不承担任何责任！
游客签名：
日期：
1.天气：沙巴是一个位于热带雨林地区的国家，白天气温较高，晚上则较为凉爽，通常在摄氏23至36度之间。此外，经常会有下午的阵雨。因此，建议您携带雨伞和轻便的防晒外套，以应对变化多端的天气条件。
2.货币：马来西亚使用马币作为官方货币单位，通常用缩写"RM"来表示，而马币的小单位则是"零吉特"。因此，马来西亚的货币可以表示为"RM/MALAYSIAN RINGGIT"，以及它的小单位"零吉特"
3.汇率：人民币兑换成马来西亚马币的汇率大约为1.8：1左右，但请注意，汇率可能有所变化，因此具体汇率以当地实际汇率为准。部分提款机支持VISA、MASTER、MEPS和银联卡，可以提取马来西亚马币，每天的提款限额为1500马币。请自行向您的银行了解相关的银行手续费和海外银行卡使用权限。请注意，不是所有商家都支持支付宝、微信支付或刷卡支付。为了避免不便，请随身携带现金以备万一情况。
4.语言：马来西亚是一个多语种国家，其中马来文是官方国语。在沙巴，常用的语言包括马来文、中文（包括普通话、客家话和广东话等方言）、英语，以及当地土族的语言。
5.电压：当地电压为220V，使用英式三角房型插头。如果您需要使用电器设备，请确保准备适配器或转换插头，以适应当地的电源标准。这将帮助您避免电源兼容性问题，并顺利使用您的电子设备。
6.国际电话：如果您需要拨打马来西亚电话，请拨打以下格式的号码：0060+手机号码或座机号码。您可以在机场和商场的电信商店购买马来西亚电话卡或流量卡，但请注意，购买时通常需要进行护照实名登记，以确保您的身份信息。这将有助于您在马来西亚使用手机服务和通信。
7.衣着：请主要准备夏装，但也要带上外套，以免在空调车、冷空气环境或晚上时感到寒冷。
8.药物：建议携带一些肠胃药和感冒药等常用药品，以备不时之需。如果需要长期服用特定药物，出发前请确保准备足够的药物，以维持最佳的健康状态。
9.住宿须知：
境外酒店倡导环保，因此不提供牙膏、牙刷等洗漱用品，请自行携带这些物品，以及拖鞋。
建议客人自带出海毛巾/浴巾等。
部分酒店没有路灯和水泥路，如必须夜间出行请游客自备照明工具并结伴出行。单身女性和小孩最好能随身准备些必备的防卫工具。
如果您计划在酒店的健身房锻炼，请务必穿上适合的运动服和运动鞋。
请注意，酒店内的电话和一些电视频道可能需要额外收费，请在使用之前咨询清楚，以避免结账时发生误解。
为了避免尴尬的情况，请不要私自拿走酒店客房内的任何物品。如果您想要纪念品，请向酒店购买。
退房时，请在前台结清个人消费，包括私人电话费和饮品费用。
请务必妥善保管您的房卡。如果您不慎丢失房卡，酒店将会另外收取费用来补办。
请谨记，不要在酒店客房内的防火设备出水口晾晒衣物，以免触发火警警报。
请注意，本酒店属于全面禁烟区域，因此请在指定吸烟区域吸烟，以免触犯吸烟规定并可能被处以罚款。
10.宗教：马来西亚是一个伊斯兰国家，因此在很多地方禁止食用猪肉和饮酒，也应避免使用相关的语言。在进入清真寺时，请避免穿着过于暴露或过于紧身的衣物，因为通常需要特定的服装才能进入清真寺内。
11.马来西亚入境海关规定：
护照和签证：旅客必须持有有效的国际护照，并根据其国籍和入境目的获得适当的签证。
入境卡：所有入境旅客必须填写入境卡，并在入境时提交。这个卡片通常由航空公司提供，需要填写有关个人信息、住址以及入境和出境信息。
外币限额：旅客通常可以携带不超过1万马来西亚令吉（MYR）的外币。如果携带金额超过这个限额，需要在入境时进行申报。
免税额度：成年旅客通常可以免税携带不超过19支香烟、1升烈性酒或2升麦片威士忌。
禁止携带物品：一些物品被禁止携带，包括毒品、非法武器、危险品、受限制的动植物及其制品等。请务必查阅海关网站上的详细清单。
检疫要求：如果您携带植物、动物或动植物制品，可能需要进行检疫申报。这有助于防止植物和动物疾病的传播。
药物和处方药：携带处方药物时，建议携带处方副本，并确保药物在原包装中。某些药物可能在马来西亚受到限制。
食品进口：某些食品可能受到限制或禁止。旅客应确保不携带受限制或禁止的食品，以避免违反食品安全法规。
个人用品：一般的个人用品，如衣物、化妆品和洗漱用品，通常是允许的。然而，大量商业用品可能需要特别许可证。
电子设备：旅客通常可以携带手机、平板电脑和笔记本电脑等电子设备。特定要求可能会因设备类型而有所不同。
关税和进口税：旅客携带的物品可能会受到关税和进口税的影响，具体情况取决于物品的类型和价值。请查阅相关信息以了解适用税率。
入境申报：如果您携带的物品超过规定的限额，您可能需要在入境时进行申报，以避免违反规定。
12.海岛活动：
请携带游泳衣、沙滩鞋、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、浮潜装备（面镜、呼吸管）、外套装备。
各位贵客进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试；事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加，水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。
参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害。
参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。
不会游泳的人建议不要参加水上活动，即使会游泳者也必须要穿着救生衣。所有水上活动均存在一定危险性。应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B、当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及谢守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣，在海滩游泳时请小心提防海上的水母、海胆等可对人身造成伤害的海洋生物，以免发生意外。
严禁在没有救生人员值勤的海域游泳，并听从指导及勿超越警戒线。严格遵守酒店安全提示，不可在设有【禁止游泳】【水深危险】等禁止标志区域内游泳。
海边戏水，不要依赖充气式浮具(如游泳圈、浮床等)来助泳，万一泄气，无所依靠，容易造成溺水，太阳下山后(夜间)，不可游泳。
在海边游泳要注意潮水的时间，涨潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回游时体力消耗过大发生意外。更加不要在风雨的天气里游泳，因为天气是难以预测的，所以在进行水上活动之前请务必确认天气情况，并且不要单独一人下水，结伴同行为佳，不要让小孩在没有家长的监护下游泳。
禁止在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗碓、水草、淤泥和游流，稍有大意，就可能发生意外，因此，在下水之前一定要了解好水域情况，做到心中有数，远离水草、暗礁、旋流和淤泥。
游泳前勿喝酒，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，洒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力，而增加游泳意外的发生机会。
饭前饭后、剧烈运动后，月经期女性以及身体有伤口者请勿游泳，以免对身体造成危害。
严禁私自在岛上钓鱼，采摘或践踏珊瑚。
13.饮食：在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。由于游客众多，因此会有岛上居民划船前来度假村下面兜售海鲜或食物，建议客人尽量不要购买的，如果客人购买了，有发生经济纠纷，一切后果自负；度假村有提供加工海鲜服务，费用会有明码标价，您可以直接跟度假村餐厅提前预订或加工海鲜，一切价格与费用请在交易前与度假村确认，并在离开度假村前完成结算，我司不参与任何客人岛上消费的费用结算问题，不便之处请谅解！
14.出行安全：在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用，夜间请不要单独出行；2、马来西亚的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全。
15.财产安全：境外旅游期间财物请随身保管，自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
16.注意事项：
在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，请不要让孩子到处奔跑。
国内拨打当地电话的顺序为：手机0060+手机号码，座机006088+座机号码。当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号(不加0)+座机号码。
严禁在度假村码头附近钓鱼。
任何水上活动仅允许在潜水中心或浮潜中心进行。
救生衣必须一直穿着且系紧。
禁止踩踏珊瑚，采摘或损坏珊瑚。
禁止钓鱼及喂鱼。
不允许带手套或触摸海洋生物，保护海洋生物从我做起。
潜水前及潜水期间不允许饮酒。
不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用。
野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对人类的潜在风险，游客入住时需注意部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全。
在境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，听从相关工作人员的安排及指示，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知我司。如需入院检查请保留号检查结果及相关单据，如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明。
境外当地的自费项目收费和质量参差不齐，客人参与当地自费项目，如遇安全或质量问题，因此而引致发生任何意外或额外产生的费用，我司概不承担责任。客人自由活动时请注意小心选择。
2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围（2019年也是戒烟年的开始）。
17.当地紧急联系电话：
亚庇国际机场(第一终站):+6088-325555、亚庇亚航机场(第二终站):+6088-447049
旅游警察:+6088-450222、救护车/警察:999、海关部:+6088-231411
消防局:994、当地紧急联系电话6853、警察总部:+6088-212222
中国领事馆(古晋):+6082-453344/570815、
中国驻马来西亚大使馆+603-21645301/2163、
移民局:+6088-413657、亚庇市政厅(DBKK):+6088-521800
伊利沙白医院(QueenElizabethHospital:+6088-218166
沙巴医药中心(SabahMedicalCentre):+6088-211333
八. 出境须知
1、带出境货币人民币总额不得超过RMB20000，外币总额不得超过HKD35000或USD5000，如被中国海关查素超带者，将被处以罚款；金银首饰不超过三钱，出境时携带高级相机（带长镜头、变焦）或摄像机等摄影器材价值超过5000元以上的，需在出发前提前15天内，向海关申报办理有关登记手续，以免回程罚款，否则后果自负。（详细按出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！）；
2、所有的液体容器，装满或未装满都需比照国际规定每罐不得超过100毫升，若乘客欲携带至飞机上，需装置于1公升透明、可封闭的塑胶袋子里(30公分*40公分)；
3、液体、喷雾剂和胶状物的定义包括(但不被限制的)水及其他饮料、汤、糖浆、果酱、炖物、酱汁、酱糊、含有酱汁的食物或高液体含量的物品、乳霜、乳液、化妆品、油、香水、喷雾剂;胶化物-包括洗发精与沐浴乳;容器包括刮胡膏、其他泡沫状及除臭剂;酱糊状类包括牙膏、液固混合体、睫毛膏、唇膏、唇蜜等；
4、据新旅游法第十三到十六条规定，随团出境的旅游者不得擅自分团和脱团，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的民族和风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益；
5、我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。例如:战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等)造成不能按约定出团的，我司不承担赔偿责任；造成团队行程更改、延误，滞留或提前结束时，我司可根据当时的情况作处理。如发生费用增减，未发生费用退还客人，超支费用由游客承担；
6、出发当天客人因个人问题或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员，被中国移民局或边防检查拒绝出境伤病等居于客人个人客观原因导致客人不能按时成行或行程中断，造成的损失由客人承担，不能参加旅游团行程，我社不作任何退款，请客人务必报团前如实提供反应自身身体健康等各方面情况；
7、不会游泳的人建议不要参加水上活动，即使会游泳者也必须要穿着救生衣。所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：
A、应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。
B、当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及谢守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣，在海滩游泳时请小心提防海上的水母、海胆等可对人身造成伤害的海洋生物，以免发生意外。
8、严禁在没有救生人员值勤的海域游泳，并听从指导及勿超越警戒线。严格遵守酒店安全提示，不可在设有【禁止游泳】【水深危险】等禁止标志区域内游泳。
9、海边戏水，不要依赖充气式浮具(如游泳圈、浮床等)来助泳，万一泄气，无所依靠，容易造成溺水，太阳下山后(夜间)，不可游泳；
10、在海边游泳要注意潮水的时间，涨潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回游时体力消耗过大发生意外。更加不要在风雨的天气里游泳，因为天气是难以预测的，所以在进行水上活动之前请务必确认天气情况，并且不要单独一人下水，结伴同行为佳，不要让小孩在没有家长的监护下游泳；
11、禁止在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗碓、水草、淤泥和游流，稍有大意，就可能发生意外，因此，在下水之前一定要了解好水域情况，做到心中有数，远离水草、暗礁、旋流和淤泥；
12、游泳前勿喝酒，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，洒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力，而增加游泳意外的发生机会；
13、饭前饭后、剧烈运动后，月经期女性以及身体有伤口者请勿游泳，以免对身体造成危害；
14、野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对人类的潜在风险，游客入住时需注意部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全；
15、严禁私自在岛上钓鱼，采摘或践踏珊瑚；
16、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用；
17、部分酒店没有路灯和水泥路，如必须夜间出行请游客自备照明工具并结伴出行。单身女性和小孩最好能随身准备些必备的防卫工具；
18、旅行期间，游客随身携带的物品由游客自己负责妥善保管，保管好自己随身携带的物品。贵物品不放入保险箱内，应派专人看管，以保证财物安全。现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带刷信用卡时，不要让卡离开自己的视线。如有遗失、盗窃和被抢等，应及时报告当地警察局(警员上岛的交通费用等需由游客负责)，并以与相应的机构(如航空公司、酒店、保险公司等)所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决依据。我司将协助游客办理相关手续，但无另加之赔偿责任；
19、在境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，听从相关工作人员的安排及指示，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知我司。如需入院检查请保留号检查结果及相关单据，如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明；
20、旅游期间如发生任何意外，可能会引致庞大的医疗费用及其他开支。我司强烈要求您为客人购买旅游意外伤害及财物等综合保险!有关各项保障及赔偿均按照保险公司所列明之赔偿细则；
21、境外当地的自费项目收费和质量参差不齐，客人参与当地自费项目，如遇安全或质量问题，因此而引致发生任何意外或额外产生的费用，我司概不承担责任。客人自由活动时请注意小心选择。
九. 旅游悉知及安全告知书：
尊敬的客人：
感谢您选择我们的服务！为了确保此次旅行安全顺利的进行，旅行社就旅行中应注意的问题与安全事项，在您参加本次旅行团之前，特别向您进行提示与告知，请您在参团前仔细阅读。
一、乘车(机、船)安全事项
1、乘坐车时，不大声喧哗、吸烟，不要随地吐痰、乱扔废弃物，以防影响他人休息。老人和儿童要有成年人陪护，在行车途中不要在车内走动、追逐嬉戏，以免在紧急制动时发生危险。客人要系上安全带，防止遇上颠簸发生身体撞伤。在机、车、船停稳后方可上下机、车、船，并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在旅游车启动前，请将自己的小件行李放在行李架上，最好是不要离开自己的视线，放好放稳，车在颠簸路上行驶时，避免落下，造成物品损坏或不必要的砸伤。大件行李放在行李舱中或空闲的座位上摆放整齐。
3、车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西，以免发生呛水或卡咽等情况发生危险。为保持车内卫生，旅游车上一般不允许吃水果及瓜子等带皮食品。
4、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者，请提前服用有效的药物，在旅途中若是有不舒服的症状，请及时告诉司机或导游。
5、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
6、下车游览，请将贵重物品随身携带，不要将贵重物品(相机/摄像机、钱包、手机等)放在行李里及车上，自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
7、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。飞机上严禁吸烟，否则会以危害公共安全罪逮捕。过关时切忌在关口拍照！
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。爱护宾馆内的各种物品，损坏照价赔偿。请勿在房间内乱涂乱写乱倒垃圾。不要在床上吸烟和饮酒。请保管好房间钥匙不要丢失。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内，若出现丢失，后果自负。
4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店名片，名片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。
7、退房前检查携带的行李物品，特别注意证件和贵重财物(如：手机、相机、充电器、首饰、手表、电动剃须刀等物品)是否有遗忘。
三、饮食卫生安全事项
1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、行程中自由活动时间，保持两、三人一起活动，切忌单独外出！最好与熟悉的人结伴，不要走的太远；带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
3、骑马、漂流、探险、自驾车等其他娱乐项在活动前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的项目，活动前检查好器械，注意安全，服从指挥，永记“安全第一”旅游人身意外伤害险不含这些项目的赔偿，需单独增加旅游娱乐保险费。
4、乘船:出海乘坐休闲渔船观光、垂钓，在船上，请您遵守乘船规定，服从工作人员管理，照顾好身边小孩。
5、玩海看大海，请您多注意身边的海浪及脚下的青苔以防不测，同时照顾好身边未成年人。但是有的海潮水湍急，海边的地理环境都比较复杂，如您想在海边拍照留影，特别要注意海浪的侵袭。在水上(包括江河、湖海、水库)浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。遇到有风浪的天气，请您不要参与海边或海上活动。
6、旅游中的购物，应理智消费；购物中应时时注意随身携带的物品，谨防偷窃、购物后检查随身携带的物品，勿遗忘丢失。
7、娱乐活动项目特别提示：
(1)患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及不能自理的游客和患有疾病、酒后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与。
(2)参加娱乐活动要服从领队或导游统一安排，要选择当地旅游部门核准的娱乐场地及娱乐项目。
8、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动，旅行社不承担任何责任。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。
2、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
3、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效证件(小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件)，并注意保存好。导游发给你机票时应先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。
3、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
七、天气变化安全告知
1、旅游出发前应先了解当地的气候及时添加衣物，携带好雨伞、遮阳帽、墨镜等，备齐相应的衣物及自需药品。
2、遇紧急情况地震、火情等自然灾害，不要慌张提高自我保护意识，主动实行自救服从执政部门的指挥，保持镇静等候救援人员的救助。
3、注意高原雷雨天气的雷电的科学躲避，不要到树下，民房下避雨,不要走动，应原地蹲下，关闭带电的器具及金属杆雨伞。
八、特别告知
根据实施的《旅游法》及国际有关法律规定和上级有光部门的通知，现就游客出境旅游禁止携带政治性反动书刊及“黄、赌、毒”违禁物品回国事项告知：
凡参加我公司组织的出境旅游(含港、澳、台)，尤其是港澳游(包括途径、中转)及单项委托业务的自由行游客，在境外旅游结束回国时，一律严禁携带政治性反动书籍、刊物和“黄、赌、毒”违禁物品(含影响制品)回国。做到在境外期间不购买、不阅读、不传播、不携带上述书刊制品，做到遵纪守法，文明旅游。若不听劝告，回国时被有关机关查处，一切后果由当事者自负。
九、中国公民出境旅游文明行为指南：
中国公民，出境旅游；注意礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
为了大家的安全及游客的权益，以此告知，不便之处，敬请谅解！
本人已清楚并了解上述内容及注意事项，若因游客自身原因发生的意外事故，旅行社不承担任何责任！
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