团队线路行程
| 海南（足迹海花岛）双飞5天1 | ||
| 所属分类：海南 | 所在区域：华南 | 旅行天数：5 |
| 产品主题： | 产品品牌： | 价格范围：1000-2000 |
| 线路简介： 指定南航航班--去程18:30对回程18:00 特别赠送： 价值168元/人的2选1套餐：五国温泉城或海洋乐园 广东自组成团，拒绝全国大散拼、0自费、0购物、品质保障 |
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| 第1天 所在地：儋州市 |
| 广州—海口 （不含餐） 自行前往广州白云机场集中，乘机飞往海口（航班参考时间段0600-2359，具体航班信息以出票为准）。抵达后，导游接团，前往酒店入住休息。 入住：海口 |
| 第2天 所在地：三亚市 |
| 海口—万宁山钦湾\燕子洞-万宁神州半岛灯塔-蜈支洲岛 （含早午晚餐） 早餐后，前往万宁【最美旅游公路】（誉为“冲浪天堂”的万宁，有一条“会讲故事”的滨海公路）；【万宁山钦湾】大海与礁石深情守望，遍布海岸的黑礁独领风骚，成为万宁新晋打卡地；【万宁燕子洞】海风掀起巨浪撞击礁石，乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪的写实版。【万宁神州半岛灯塔】平均气温为24.4摄氏度，年日照时间达290天，四季如春，是一个四季如春的阳光型半岛，也是海南省万宁市一处大型旅游风景名胜区。北纬18°，一条串起夏威夷、孟买、墨西哥城等世界美景的神奇纬度，舒适的气候给了这片区域带来了无限旖旎的风景。跨过亚龙湾的璀璨灯火，阅尽香水湾的白沙银滩，历经石梅湾的原生之美，神州半岛终年在绿林和波光映衬下，散发着迷人的气息。 前往《私人定制》取景拍摄地—【蜈支洲岛】(不接待70岁以上长者或孕妇，游览时间含船程约3小时)，中国的“马尔代夫”，这里有最婆娑的椰林,洁白的沙滩,海南岛周围为数不多的有淡水资源和丰富植被的小岛，有二千多种植物，种类繁多。神奇的海底世界丛生着五彩斑谰、形态各异的珊瑚。是海南沿岸自然资源保存最完美的地区。三面漫山叠翠，2700多种原生植物郁郁葱葱，四周海域清澈透明，海水能见度6-27米，是闻名的潜水基地。岛上景点极具浪漫风情，有情人桥、观浪亭、观海长廊、“HAPPY LOVE”标志等。这里是冯小刚电影《私人订制》的拍摄地，面向大海一排浪漫的白色观景座椅现在已是蜈支洲最热门的景点之一 入住：三亚 |
| 第3天 所在地：三亚市 |
| 天涯海角—南山文化苑—南山大小洞天 （含早午餐） 早餐后前往【天涯海角】（游览时间约90 分钟）最有名的是刻有“天涯”和“海角”的两块巨石，它们一直被视为爱情的象征，也是三亚的标志性景观之一。“北览万里长城，南游天涯海角”不到天涯海角，就不算到过海南，人们在这里可以观赏到热带海滨绮丽风光。 前往游览中国内陆最南端的祈福圣地【南山佛教文化苑】（游览时间150分钟），南山文化旅游区是海南省依托南山独特的山海天然形胜和丰富的历史文化渊源开发建设的佛教文化展示园区，园区景点众多，佛学氛围浓厚，其中最为有名的便是伫立于金刚洲上【海上观音像】，圣像高108米，是世界最大的观音像。像体为观音的一体三尊，分别呈持珠、持莲、持箧的造型。圣像脚踏莲花宝座，面容慈悲庄严，令人不由崇敬之情。除了南海观音相外，园内更展出有国宝级的金玉佛像和专门的佛教文化交流中心，让您在南海之滨了解海南独特的佛教文化； 乘车前往【南山大小洞天风景区】（游览时间90分钟），不含电瓶车28元/人.这里崖州湾弧弦百里，碧波万倾；鳌山云深林翠，岩奇洞幽；山海之间宛如一幅古朴雄壮的长卷画图。景区如今成为以传统的中国道家文化为主题，融热带海滨风光、民俗风情、休闲度假为一体，聚道养生、道家人文景观、道家文化艺术为一体的风景区。 入住：三亚 |
| 第4天 所在地：海口市 |
| 槟榔谷—海花岛灯光秀 （含早午餐） 早餐后，前往游览【槟榔谷】（游览时间120分钟），海南省游客满意十佳景区及十大最佳特色魅力旅游风景区之一。这里有全岛树岭最老的槟榔群体——百年槟榔林，同时也是海南岛槟榔的发源地。园中有少数民族表演及各种民族风味小吃，在这里可体验黎族文化中的非遗项目，看黎锦，听八音，黎族纹面等。 前往最热门海南【海花岛】这里是汇聚数百位国内外建筑大师，斥资千亿重构世界文化旅游版图。总占地面积约8平方公里，拥有得天独厚的地理优势与生态环境，汇聚了全球28大热门旅游业态，倾力打造集主题乐园、度假酒店、购物美食、会议会展、滨海娱乐、文化演艺等于一体的一站式国际化度假目的地。 自由打卡推荐： 1.【中央公园】，这里有观光塔、风情大草坪、儿童游乐天地等主题区域 2.【婚礼庄园】，这里有9栋浪漫典雅的主题婚礼殿堂及欧风大草坪，可以在这里自由拍摄欧式殿堂大片 3.【双子沙滩】，270度海景打卡最美日落，享受阳光沙滩日光浴 4.【海花灯光秀】晚上自由观光奥运会开幕式总设计师所设计的震撼灯光秀，享受独具一格的光影盛宴 **温馨提示：部分景区有成品展示销售，均不属旅行社安排的购物点，如有购物纯属客人自主行为，请客人理性消费。 入住：海花岛 |
| 第5天 所在地：海口市 |
| 五国温泉城/海洋乐园（2选1）—海口—广州 （含早午餐） 早餐后自由活动：赠送【五国温泉城或海洋乐园2选1】；此项目酒店内包含，不用不退。 下午：赠送【五国温泉城/海洋乐园2选1】；此项目酒店内包含，不用不退。 1.【五国温泉城】海花岛五国温泉城是荟萃世界沐浴文化精华的温泉度假胜地，设有泰式温泉馆、日式温泉馆、意式温泉馆、土耳其式温泉馆、芬兰式温泉馆及飘香温泉湾六大温泉区。温泉城源自海底深层品质纯正的碱性温泉，拥有120多个功能各异的特温泉池，50余间养生SPA房，20余栋温泉特色汤屋，让您舒享休闲养生时光。门票含意大利馆室内外 、日本馆室外以及飘香温泉湾，所有温泉功能浴（二销项目自理），免费提供浴巾，免费茶饮； 2.【海洋乐园】（营业时间10:00-18:00，17:00停止入园，拥有极地世界、深海梦幻、热带雨林三大海洋生态圈，近30个动物展示及游玩项目，汇聚白鲸、企鹅、海狮、白鳍鲨等万千海洋生物。你可以在深海梦幻区探索神秘的蓝色世界，在极地世界与动物们亲密接触，在热带雨林欣赏瑰丽缤纷的丛林生物。 浏览结束后根据航班时间，前往机场，乘机返回广州（航班参考时间段1800-2200，飞行时间约80分钟，具体航班信息以出票为准），结束愉快行程。 ▲温馨提示： 1、导游可根据实际情况、有权适当调整景点游览顺序。 2、散客团不允许离团、如一定要离团，则按游客主动要求解除合同操作，风险自担，游客离团需交离团费200元/人，离团无任何费用可退，签离团协议书、才可离团。 3、团队机票一经开出，不得更签，不得签转，不得退票。 4、此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售或隐瞒是失信人而产生的损失，由客人负全责，没有费用可退。 5、http://zxgk.court.gov.cn/（失信人员网站）,若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单人员，导致无法出票的，没有费用可退！ 6、因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。 7、行程中赠送景点、项目，如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，没有费用可退。 |
费用包含：
①往返经济舱机票，当地空调旅游车(安排9-55座，每人一座位，现海南所有旅行团用车由"海南省统一旅游汽车服务中心"根据团队人数统一派车及司机，旅行社对用车及司机服务不能直接监控，如有不便，敬请谅解。)。
②用餐：含5正4早（酒店含早不用不退，正餐30元/人，八菜一汤、10 -12人一桌。全程不用餐，不退费。（海南习惯与广东不同，口味比较不一定都能符合游客的口味、餐厅的服务水准也与广东有一定差距，大家应有心理准备，请多多谅解）。
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤景区首道门票（未含园中园门票及电瓶车等）；
⑥住宿：三亚、海口入住当地豪华酒店(不挂星，按照当地四星标准修建但未挂星级的酒店)。儋州入住当地超豪华酒店(不挂星，按照当地五星标准修建但未挂星级的酒店)。每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（参考价：补房差580元，具体价格以报名当天实际交款为准，敬请知悉！）。 【参考酒店：儋州酒店：海花岛•欧堡酒店（备注：如遇政策性不可抗拒因素影响，不能入住海花岛酒店，则安排岛外入住，敬请谅解！参考：福安泰隆大酒店/维也纳酒店/海花岛曼居/儋州桔子酒店/碧桂园哈瓦那或同级；海口酒店：锦江都城/凯顿/格菲/韦豪/海岛森林/鸿运/五指山国际/宜尚/君子兰/宝发/太 阳城或同级；三亚酒店：金贸花园尊众国际酒店/禅意/新城/君亭/君锦滨海/氢森国际酒店/黄河京都/宝宏//维也纳国际酒店/兴安长峰/马兰花/班兰中州/柏栎/瞻云或同级。】
⑦儿童价：（2周岁以上12周岁以下）按小童收费：含经济舱机位、含当地汽车车位、含半价餐，不含床位、不含任何景点门票，产生任何费用敬请自理。
②用餐：含5正4早（酒店含早不用不退，正餐30元/人，八菜一汤、10 -12人一桌。全程不用餐，不退费。（海南习惯与广东不同，口味比较不一定都能符合游客的口味、餐厅的服务水准也与广东有一定差距，大家应有心理准备，请多多谅解）。
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤景区首道门票（未含园中园门票及电瓶车等）；
⑥住宿：三亚、海口入住当地豪华酒店(不挂星，按照当地四星标准修建但未挂星级的酒店)。儋州入住当地超豪华酒店(不挂星，按照当地五星标准修建但未挂星级的酒店)。每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（参考价：补房差580元，具体价格以报名当天实际交款为准，敬请知悉！）。 【参考酒店：儋州酒店：海花岛•欧堡酒店（备注：如遇政策性不可抗拒因素影响，不能入住海花岛酒店，则安排岛外入住，敬请谅解！参考：福安泰隆大酒店/维也纳酒店/海花岛曼居/儋州桔子酒店/碧桂园哈瓦那或同级；海口酒店：锦江都城/凯顿/格菲/韦豪/海岛森林/鸿运/五指山国际/宜尚/君子兰/宝发/太 阳城或同级；三亚酒店：金贸花园尊众国际酒店/禅意/新城/君亭/君锦滨海/氢森国际酒店/黄河京都/宝宏//维也纳国际酒店/兴安长峰/马兰花/班兰中州/柏栎/瞻云或同级。】
⑦儿童价：（2周岁以上12周岁以下）按小童收费：含经济舱机位、含当地汽车车位、含半价餐，不含床位、不含任何景点门票，产生任何费用敬请自理。
费用不包含：
油税临时涨价！
①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险(为保障游客的利益，我社强烈建议客人购买意外保险)
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）造成需要更改行程/延误滞留的，按增加产生的食宿费用由旅游者承担、未发生费用退还游客处理。
①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险(为保障游客的利益，我社强烈建议客人购买意外保险)
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）造成需要更改行程/延误滞留的，按增加产生的食宿费用由旅游者承担、未发生费用退还游客处理。
温馨提示：
一、线路说明：
1、请客人务必携带有效身份证出发！
2、为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
3、我社委托海南燕归来旅行社有限公司承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
4、行程为参考旅游行程，旅行社有权根据航空公司出票更改行程顺序，此行程进出港口，具体以时间出票为准，游客报名，视为同意旅行社安排。
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，持老人证、军官证、学生证、教师证、记者证、导游证、残疾证等其他有效证件均不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
6、由于机场受天气原因及航空（线）管制影响较大，如遇预订航班延误或取消，按航空公司及机场地勤人员安排航班为准，旅行社无法指定航班改签或递补。实际游玩行程安排以航空公司安排航班相应调整，如部分景点无法游玩或住宿相应调整没差价退还，敬请留意。
7、此线路所有景点属于打包销售、不参与或天气原因恕不退还费用，不便之处，敬请原谅。
8、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。行程中景点内、用餐餐厅、途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客购物为个人自主行为，因购物产生的纠纷与本社无关。
9、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
10、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。
11、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，没有费用退，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、注意：如行程中涉及季节性观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
14、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
15、全程0个购物店。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。）备注：部分景区内自带购物商场，特色商品工作人员会做义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受、旅游者购物方面的投诉要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择大型资质齐全的购物商城购物。
16、受海洋性气候影响，前往蜈支洲岛或会出现风浪较大的情况，因景点接待条件所限，70岁（含）以上的客人不允许上岛（景点工作人员将会视客人情况而定），请自行决定是否参团，若不能上岛，客人只能在岛外休息等候，门票当地导游现退130元/人，由客人签名确认。孕妇及行动不便游客，谢绝上岛！如因不可抗力因素导致蜈支洲岛无法正常营业，将调整为同等景区。如客人不同意调换可按旅行社协议成本（蜈支洲岛130元/成人）退还费用给游客。其他景点属于打包销售、不参与或天气原因恕不退还，不便之处，敬请原谅。
17、海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品；
三、旅游须知：
1、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
2、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
3、游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为, 遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上；
4、行程中途径的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
四、特别约定：
1、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
2、此线路会与其他旅行社拼团出发，16人以上成团，我社30人以上派广州全陪，若人数不够，我社将提前3天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前7天或以上出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，我司按票务公司的实际损失扣费。
4、如遇塞车、封路、塌方、车辆故障、景区休息等特殊情况，我社有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原标准及游览景点，行程内所注明的时间是常规操作时间，以当天实际操作为准。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，外出注意安全。
7、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，否则，需承担给组团旅行社造成的实际损失。
8、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
9、声明：客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
七、特别扣费：
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的40%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的70%
行程开始当日 旅游费用总额的90%
1、请客人务必携带有效身份证出发！
2、为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
3、我社委托海南燕归来旅行社有限公司承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
4、行程为参考旅游行程，旅行社有权根据航空公司出票更改行程顺序，此行程进出港口，具体以时间出票为准，游客报名，视为同意旅行社安排。
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，持老人证、军官证、学生证、教师证、记者证、导游证、残疾证等其他有效证件均不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
6、由于机场受天气原因及航空（线）管制影响较大，如遇预订航班延误或取消，按航空公司及机场地勤人员安排航班为准，旅行社无法指定航班改签或递补。实际游玩行程安排以航空公司安排航班相应调整，如部分景点无法游玩或住宿相应调整没差价退还，敬请留意。
7、此线路所有景点属于打包销售、不参与或天气原因恕不退还费用，不便之处，敬请原谅。
8、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。行程中景点内、用餐餐厅、途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客购物为个人自主行为，因购物产生的纠纷与本社无关。
9、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
10、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。
11、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，没有费用退，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、注意：如行程中涉及季节性观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
14、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
15、全程0个购物店。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。）备注：部分景区内自带购物商场，特色商品工作人员会做义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受、旅游者购物方面的投诉要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择大型资质齐全的购物商城购物。
16、受海洋性气候影响，前往蜈支洲岛或会出现风浪较大的情况，因景点接待条件所限，70岁（含）以上的客人不允许上岛（景点工作人员将会视客人情况而定），请自行决定是否参团，若不能上岛，客人只能在岛外休息等候，门票当地导游现退130元/人，由客人签名确认。孕妇及行动不便游客，谢绝上岛！如因不可抗力因素导致蜈支洲岛无法正常营业，将调整为同等景区。如客人不同意调换可按旅行社协议成本（蜈支洲岛130元/成人）退还费用给游客。其他景点属于打包销售、不参与或天气原因恕不退还，不便之处，敬请原谅。
17、海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品；
三、旅游须知：
1、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
2、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
3、游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为, 遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上；
4、行程中途径的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
四、特别约定：
1、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
2、此线路会与其他旅行社拼团出发，16人以上成团，我社30人以上派广州全陪，若人数不够，我社将提前3天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前7天或以上出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，我司按票务公司的实际损失扣费。
4、如遇塞车、封路、塌方、车辆故障、景区休息等特殊情况，我社有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原标准及游览景点，行程内所注明的时间是常规操作时间，以当天实际操作为准。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，外出注意安全。
7、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，否则，需承担给组团旅行社造成的实际损失。
8、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
9、声明：客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
七、特别扣费：
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的40%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的70%
行程开始当日 旅游费用总额的90%
五、安全注意事项：
1、游客已年满18周岁，具有完全民事行为能力；未成年人出游时，必须有家长或监护人陪同，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜；
2、外出旅行，须注重身体，切勿吃生食，生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌摊挡；
3、部分景区内或有售卖地区土特产、工艺品、设立医疗咨询及诱导客人烧高香以骗取钱财等现象，请游客小心，注意提防；
4、游客从事爬山、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和未成年人应有家人陪同，不能单独活动；
5、游客活动期间不遵守规定、因自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
6、旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
7、在行程中听从导游或领队的安排，游客擅自脱团发生的人身伤亡及财产损失旅行社不承担责任;自由活动期间应注意自身人身及财产安全，旅游者切勿参加任何高风险活动、切勿选择无营运资质的交通工具、景点和餐厅，若发生意外伤亡事故旅行社概不负责。
**沙滩线安全提示：
1、由于沙滩海岛活动多为自由活动，所以导游不能陪同，请游客注意人身安全，遇见险情，应立即通知景区工作人员及导游；
2、因无法预测水下状况，无法预防海啸、台风、海蜇、鲨鱼、溺水等意外的发生，旅行社仅安排游客到沙滩或海边参观，不建议游客参加游泳、潜水等水上或下水游玩项目，如游客自己坚持参与水上或下水游玩项目必须根据自身情况慎重选择并自行评估风险，切记在有效安全区域内活动，且自行承担风险。游客不得在非游泳区、无安全设施区域、未见救生员区域游泳。不熟悉水性者，切勿参与水上或下水游玩项目。未成年人必须由家长（监护人）带领下参与游玩。
3、部分沙滩、海岛自费项目较多（如海上降落伞、游艇、香蕉船、潜水、沙滩等等），务必在参加前充分了解项目的安全须知并确认自己身体状况能适应此类活动，并要听从该处工作人员的安排，落实各项安全措施，切记麻痹大意；
4、遇上台风、浪大时，请听从海监部门、景区工作人员、导游的指挥，切勿强行上船或下水游玩；
5、海边挂红旗及退潮时为高危期应特别注意并远离海 滩。
6、旺季沙滩上人较多，请互相谦让；并注意妥善保管好贵重物品，如证件、现金、手机、摄像机等，切勿交由陌生人保管。如有遗失，由游客自行承担责任。
7、沙滩、海岛线的餐饮多数以海鲜为主，若游客有过吃海鲜过敏等现象，请谨慎并自备药品。
**温泉注意事项：
1、急慢性疾病、传染病、严重皮肤病患者严禁入池浸泡。
2、隔离性急性传染病及结核病患者严禁入池浸泡。
3、癌症、白血病、糖尿病重症患者请勿浸泡温泉。
4、心脏病、高血压、血管病等心血管系统病症患者请勿浸泡温泉。
5、女性月经期及怀孕期请勿浸泡温泉。
6、身体虚弱者和婴幼儿请勿浸泡温泉。
7、儿童、老年人和行动不便的人士需在监护人陪同下方可浸泡温泉。
8、干性皮肤、有过敏性皮肤者及皮肤有溃烂伤口者请遵医嘱，适度浸泡。
9、用脑过度或激烈运动后，不宜猛然入浴。
10、饥饿状态或饱食后不宜浸泡温泉。
11、酗酒后不能浸泡温泉。
12、温泉属湿水区，请勿跑、跳，请勿乱扔垃圾，吸烟请到指定区域。
13、文明泡汤，请着泳装，请勿在温泉池内进食。
14、请保管好随身物品。
六、温馨提示：
1、海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品；根据天气变化，注意旅行安全；
2、海南饮食习与广东不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；
3、旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序。文明出行；
4、游览期间注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。
5、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。 2026.08.25
1、游客已年满18周岁，具有完全民事行为能力；未成年人出游时，必须有家长或监护人陪同，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜；
2、外出旅行，须注重身体，切勿吃生食，生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌摊挡；
3、部分景区内或有售卖地区土特产、工艺品、设立医疗咨询及诱导客人烧高香以骗取钱财等现象，请游客小心，注意提防；
4、游客从事爬山、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和未成年人应有家人陪同，不能单独活动；
5、游客活动期间不遵守规定、因自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
6、旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
7、在行程中听从导游或领队的安排，游客擅自脱团发生的人身伤亡及财产损失旅行社不承担责任;自由活动期间应注意自身人身及财产安全，旅游者切勿参加任何高风险活动、切勿选择无营运资质的交通工具、景点和餐厅，若发生意外伤亡事故旅行社概不负责。
**沙滩线安全提示：
1、由于沙滩海岛活动多为自由活动，所以导游不能陪同，请游客注意人身安全，遇见险情，应立即通知景区工作人员及导游；
2、因无法预测水下状况，无法预防海啸、台风、海蜇、鲨鱼、溺水等意外的发生，旅行社仅安排游客到沙滩或海边参观，不建议游客参加游泳、潜水等水上或下水游玩项目，如游客自己坚持参与水上或下水游玩项目必须根据自身情况慎重选择并自行评估风险，切记在有效安全区域内活动，且自行承担风险。游客不得在非游泳区、无安全设施区域、未见救生员区域游泳。不熟悉水性者，切勿参与水上或下水游玩项目。未成年人必须由家长（监护人）带领下参与游玩。
3、部分沙滩、海岛自费项目较多（如海上降落伞、游艇、香蕉船、潜水、沙滩等等），务必在参加前充分了解项目的安全须知并确认自己身体状况能适应此类活动，并要听从该处工作人员的安排，落实各项安全措施，切记麻痹大意；
4、遇上台风、浪大时，请听从海监部门、景区工作人员、导游的指挥，切勿强行上船或下水游玩；
5、海边挂红旗及退潮时为高危期应特别注意并远离海 滩。
6、旺季沙滩上人较多，请互相谦让；并注意妥善保管好贵重物品，如证件、现金、手机、摄像机等，切勿交由陌生人保管。如有遗失，由游客自行承担责任。
7、沙滩、海岛线的餐饮多数以海鲜为主，若游客有过吃海鲜过敏等现象，请谨慎并自备药品。
**温泉注意事项：
1、急慢性疾病、传染病、严重皮肤病患者严禁入池浸泡。
2、隔离性急性传染病及结核病患者严禁入池浸泡。
3、癌症、白血病、糖尿病重症患者请勿浸泡温泉。
4、心脏病、高血压、血管病等心血管系统病症患者请勿浸泡温泉。
5、女性月经期及怀孕期请勿浸泡温泉。
6、身体虚弱者和婴幼儿请勿浸泡温泉。
7、儿童、老年人和行动不便的人士需在监护人陪同下方可浸泡温泉。
8、干性皮肤、有过敏性皮肤者及皮肤有溃烂伤口者请遵医嘱，适度浸泡。
9、用脑过度或激烈运动后，不宜猛然入浴。
10、饥饿状态或饱食后不宜浸泡温泉。
11、酗酒后不能浸泡温泉。
12、温泉属湿水区，请勿跑、跳，请勿乱扔垃圾，吸烟请到指定区域。
13、文明泡汤，请着泳装，请勿在温泉池内进食。
14、请保管好随身物品。
六、温馨提示：
1、海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品；根据天气变化，注意旅行安全；
2、海南饮食习与广东不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；
3、旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序。文明出行；
4、游览期间注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。
5、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。 2026.08.25