费用包含：

①交通：往返经济舱机票、当地旅游空调车。
②用餐：全程含6正5早（酒店房费含早餐，正餐餐标为：30元/人*5 + 特色餐（绺帮菜）50元/人*1，10-12人/桌，八菜一汤不含酒水，不足十人菜量种类相对减少，但标准不变。全程不用餐不退费！团队低于6成人，则正餐餐费视情况在当地现退给客人，用餐由客人自理。餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤含行程中首道景点大门票（不含园中园门票、不含景区交通）。
⑥住宿：3晚入住当地豪华酒店(不挂星，按照当地四星标准修建但未挂星级的酒店)，1晚长白山二道白河镇升级入住当地超豪华酒店(不挂星，按照当地五星标准修建但未挂星级的酒店)，1晚雪乡入住农家特色暖炕（备注：原则以家庭为单位分房，2-3人间独立卫浴/春节期间1月21日-28日入住雪乡为4人间独立卫浴暖炕，景区住宿条件有限请谅解）（无星级），（如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，或入住不低于以上酒店档次的酒店），每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（参考价：2月20—28日：补房差550元，2月11—19日、12月21—31日冰雪节/跨圣诞/元旦、1月1—8日、2月6—10日：补房差650元，1月9—16、27—31日、2月1—5日：补房差720元，1月17—21、25、26日 跨年：补房差1050元，1月22日初一、23日初二、24日初三：补房差1250元，具体价格以报名当天实际交款为准，敬请知悉！）。
⑦儿童价：2—11周岁按儿童收费（含往返机位舱机位、当地旅游车位、含半价餐，不含床位、不含任何景区门票、不含温泉票），产生任何费用敬请自理。

费用不包含：

油税临时涨价！
①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险(为保障游客的利益，我社强烈建议客人购买意外保险)
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）造成需要更改行程/延误滞留的，按增加产生的食宿费用由旅游者承担、未发生费用退还游客处理。小童不占床、不含早餐、不含温泉票，不含旅游意外险。

温馨提示：

线路说明：
1、为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
2、请客人务必携带有效身份证出发！
3、我社委托哈尔滨雪之旅国际旅行社承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
4、行程为参考旅游行程，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整！但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，如游客有特殊要求，请报名时告知收客营业部，否则视为同意旅行社安排。
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证、记者证、导游证等其他有效证件不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
6、由于机场受天气原因及航空（线）管制影响较大，如遇预订航班延误或取消，按航空公司及机场地勤人员安排航班为准，旅行社无法指定航班改签或递补。实际游玩行程安排以航空公司安排航班相应调整。
7、全程0购物店。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。）
8、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
9、景区内外及路边摊点的购物场所不属于旅行社指定购物场所购物需谨慎，所购物品价格及品质由客人自行判定，与旅行社及导游人员无关！请游玩时一定注意。
10、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
11、旅途中有任何问题，请及时联络该团导游解决；团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。
12、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
13、注意：如行程中涉及季节性观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
14、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，没有费用退，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
15、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的或客人主动放弃的，费用不退。
16、如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票，不接受与门市价比较，敬请知悉！
17、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
18、新冠肺炎疫情常态化防控管理期间，请自觉遵守各地区的防疫政策，公民有义务积极配合，敬请知悉！
19、该线路为深度游联游产品，景点跨度大，车程较远，建议自备小零食、U型枕、充电宝等，以便缓解路途疲劳！
20、九元航空特别说明：九元特价航班，飞机上没有免费餐饮，九元航空公司规定您随身携带的行李体积不超过20×30×40立方厘米，且行李箱必须托运；每人免费行李额（包括托运和随身携带的行李）不超过15公斤，随身携带一件物品不超过7公斤，逾重行李费率每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5％计算。

出游须知：
1、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
2、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
3、游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为, 遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上。
4、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
5、根据交通部规定，1米以下儿童不可手抱，必须占车位，如总人数超出车辆限定座位数，游客必须减员下车（游客报名时请如实告知出团实到人数敬请留意）。

特别约定：
1、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
2、此线路会与其他旅行社拼团出发，16人以上成团，我社30人以上派广州全陪，若人数不够，我社将提前5天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前7天或以上出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，我司按票务公司的实际损失扣费。
4、如遇塞车、封路、塌方、车辆故障、景区休息等特殊情况，我社有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原标准及游览景点，行程内所注明的时间是常规操作时间，以当天实际操作为准。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，外出注意安全。
7、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，否则，需承担给组团旅行社造成的实际损失。
8、敬请游客出发带身份证原件、出团通知书于指定的时间地点集中，请客人按时并提前到达，为照顾大多数游客的利益，过时不候，敬请原谅！
9、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。

郑重申明：
1、我社不接受孕妇报名；
2、若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
3、69岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。

疫情防控：
疫情防控期间，为了保障出游顺利，
1、请游客自行检查穗康码及行程码，确保穗康码为“蓝码”或“绿码”，行程码不带星，才接受报名及出发。
2、游客自行确保在团队出发前14天内没有前往过中国内地疫情中高风险地区、港澳台地区、行程卡轨迹不带*号，否则将被旅游目的地限制进入或被隔离，因此产生的一切费用（含被隔离、检测、治疗、返程以及团费损失等费用）将由客人自行承担。
3、由于疫情常态化，市民有义务配合当地政府的防疫政策。旅途期间，应配合旅行社及目的地工作人员出示健康码和接受体温测量，并按工作人员要求做好核酸检测等防疫措施。
4、如出现下列情况之一，视为因客人原因退团，按照《广州市国内旅游组团合同》第28、29条约定解除合同，扣除必要的费用后，将余款退还客人：
（1）客人不能出示穗康码或穗康码过期无效；
（2）客人出示的穗康码背景颜色为 “红码”或"黄码"状态的；
（3）客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量、核酸检测；或体温测量超过（含）37.3℃等原因，受相关部门要求进行留观处理无法跟随团队行进的；
（4）客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情。

特别扣费：
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的55%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的70%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的85%
行程开始当日 旅游费用总额的90%