费用包含：

①交通：往返动车二等座，当地空调旅游车（根据团队人数安排9-55空调旅游车，保证每人1正座）
②全程含2正2早(房费含早餐，金坑竹筒宴350元/围、树上人家鲜花宴400/围，（小孩餐费减半）。正餐八菜一汤不含酒水；此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水，整团少于5人退餐。)
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤景区首道大门票（本特价线路价格为打包价格，长者、小童、持学生证、军官证、记者证、导游证等证件均无门票优惠，敬请谅解！） 特别提示：赠送/免费景点如特殊情况/动车原因等无法安排，没有费用可退，敬请知悉。
⑥酒店安排：龙脊入住特色吊脚楼（无星级标准），注明：龙脊民宿吊脚楼不含房间空调，如需空调需另外付费，费用自理；桂林入住当地超豪华酒店 (不挂星，按照当地五星标准修建但未挂星级的酒店)，（如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，或入住不低于以上酒店档次的酒店）；每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合导游安排三人间，如无三人间则安排加床或自补单间房差入住。
⑦收费小孩价（1.1-1.39米）小孩含当地旅游车位，早餐、正餐半价，导服，景点第一道门票半票（若超高请在当地自行补足门票），含动车二等座半票，不提供住宿床位，其余自理。

费用不包含：

①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险，建议客人出团前在我社营业部购买
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力造成需要更改行程时所产生的一切费用（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）

温馨提示：

★特别说明：
1、高铁票或动车“二等座”票，不接受游客指定时间的要求，抵离的车次时刻，以及抵达、离开的车站均以实际出票为准！
2、火车票为实名制订票，所分座位随机产生，不能保证座位的合理性，保证一人一票！有部分票为预打票，我社保证进站，不承诺为游客本人证件车票!
3、退票/退团：根据铁路局最新规定，2020年8月1日起，旅客办理退票时需凭身份证原件自行到火车站退票，旅行社无法代办退票。退票损失敬请自负。如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票退票损失费由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出错，产生损失客人自理。
4、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证、记者证、导游证等其他有效证件不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
5、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
6、行程为参考旅游行程，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整！但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，如游客有特殊要求，请报名时告知收客营业部，否则视为同意旅行社安排。
7、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
8、注意：行程中涉及季节性观赏景点、自然景观观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
9、旅途中有任何问题，请及时联络该团导游解决；团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。

特别约定：
1、从即日起，广州实施“安全检查特别措施”。游客进出火车站均需要检查有效证件，【请游客在出团期间务必随身携带有效身份证原件出发】(成人：身份证或护照；16岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证），台胞游客必须凭《台胞证》。）以备检查，若因游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
2、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前20天出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，按票务公司的实际损失扣费。往返程高铁/动车二等票.往返高铁/动车票为团队票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。请客人注意。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
4、如果参团人数不足，此团将与其他旅行社拼团出发。以上线路20人以上成团出发,40人以上派全陪！若人数不足我社将提前一天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、如在旅游途中遇到道路阻塞、车辆故障等原因耽误到目的地的时间，旅行社可将行程先后顺序调整，但不影响原定标准和游览的景点。
7、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，所缴费用概不退还，外出请注意安全。
8、旅游途中发生争议时，游客不得以旅游服务质量问题等原因拒绝或拖延登(车船），若自行离团，则作自愿退团处理，所交费用不予退还。9、本线路委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接当地的接待业务（参考地接社：桂林假期旅行社有限公司），地接社的相关信息，出团当天由导游告知，客人对此表示同意。
10、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
11、根据交通部规定：1米以下儿童不可手抱，必须占车位，如总人数超出车辆限定座位数，游客必须减员下车（游客报名时请如实告知出团实到人数敬请留意）

特别扣费：
若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：

提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的30%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的60%
行程开始当日 旅游费用总额全额


补充约定：
1、本着公平自愿原则，自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致，在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内，乙方可安排甲方前往以下购物商店：
全程安排1个当地购物点，具体如下，疫情后视实际开业的店为准来安排，如以下未开业则安排宝树堂）

①乳胶馆、厨具馆或康多宝（三选一），停留时间约 90 分钟，主要产品: 销售乳胶制品 /厨具用品 /保健用品等

2、乙方绝不强制甲方进店，除本补充协议约定的购物商店以外，乙方不再另行安排其他进店活动。甲方自行在本补充协议约定的购物商店以外所购商品，乙方不承担任何责任。
3、客人购物时应注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。客人需对购买的商品价格和质量负责。
4、若选择的购物活动前遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的（例如受天气影响或该项目临时关闭），旅行社不予组织安排，双方互免责任。
5、本补充协议为《旅游合同》的组成部分，自甲、乙双方签订之日起生效，其有效期与《旅游合同》有效期一致，同具法律效力。