团队线路行程
| 经典张家界高铁4天 | ||
| 所属分类：湖南 | 所在区域：华中 | 旅行天数：4 |
| 产品主题： | 产品品牌： | 价格范围：1000-2000 |
| 线路简介： 不占床小童：（6-13周岁）含高铁/动车票二等座半票、当地车、半价餐、导游、门票优惠价，不占床位，其余超高自理。 婴儿：（6周岁以下）含当地车、半价餐、导游，不含往返高铁/动车票、不占床位、不含门票、其余超高自理。 |
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| 第1天 所在地：张家界市 |
| 广州南/广州白云/广州站→衡阳东→韶山→张家界 （含午餐） 自行前往广州南站/广州白云/广州站（无需取票，直接刷身份证进站），乘高铁赴 衡阳东站 （车程约2小时，参考时间段：06：00-12：00期间出发，具体以实际出票为准；鉴于团队车票操作的特殊性，具体车次及座位以实际出票为准，旅行社不接受因车次或座位号不符合客人心意而要求退团）。抵达后，乘车前往革命纪念圣地【韶山】(车程约2.5小时，已含韶山环保车)。韶山是中国人民的伟大领袖毛泽东同志的故乡，是全国红色革命教育基地。参观【毛泽东故居】(自由参观约30分钟，备注：导游不能进入讲解，故居现实行实名制预约，每日参观流量巨大，预约名额有限，旅行社按游客名单进行预约，如预约时名额已满，则安排远观故居或安排毛泽东纪念馆，无费用可退，报名时请知悉)。位于韶山村土地冲上屋场，坐南朝北，系土木结构的“凹”字型建筑，故居陈列物中的床、书桌和衣柜，堂屋中的方桌等都是原物。1893年12月26日毛泽东诞生于此，在这里生活了17年。1910年秋，毛泽东胸怀救国救民大志外出求学。游览【毛泽东广场】(游览约30分钟)，瞻仰主席铜像，缅怀伟人丰功伟绩，永远怀念毛主席。在铜像前合影留念，追忆着毛主席的丰功伟绩；举行庄严肃穆的瞻仰仪式以表敬仰怀念之情。也可集体统一向主席铜像敬献花篮（自主自愿表达，费用自理）。 游览韶山结束后，乘车前往张家界（车程约5小时）抵达张家界后，入住酒店休息。 **特别提示： 1、我社有权根据港口及具体班次时间调整行程景点游览先后顺序、变更住宿地点（特别是国庆、春节等重大节日），但保证不降低行程标准，不再另行通知（有疑问请与当地导游协商处理），如遇自然灾害或交通管制等不可抗力因素，最终无法参观，我社不做任何赔偿。 2、动车票均为系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，特别是成人与儿童票。如有需要，可自行在车上与其他乘客协商调座，敬请见谅！ 3、经铁路局规定实行实名制电子票退/改票业务，若产生退/改票，烦请乘车人携带有效身份证原件，自行前往退/改票点办理（退/改票点为高铁站、火车站，其他售票点无法处理退票），请游客须知。 4、游客途中服务质量如有疑问，请首先找导游处理，导游会第一时间尽力为您解决！ 5、所有赠送项目，不用不退，请您知悉。 ▲温馨提示：1、为出行更加便利铁路局实行电子车票，旅客乘坐的班次以具体出票为准，我社将在出发提前1天告知具体乘坐班次、车厢及座位号，旅客持身份证即可进站乘车。2、自由活动期间，费用自理，请注意人身财产安全。 入住：张家界张家界印象、佳境天成、维也纳、武陵居、土司别院、天子主楼、瑞峰居、梦溪源客栈或同级 |
| 第2天 所在地：张家界市 |
| 张家界国家森林公园（天子山/袁家界/金鞭溪）→黄龙洞→《梦幻张家界》 (含早晚餐） 早餐后，前往【张家界国家森林公园】（景区环保车已含，百龙天梯下行已含），由导游统一购票进山；换乘景区环保车，享景区环保车上天子山VIP专车通道，前往游览【天子山景区】（游览时间约1小时）素有峰林之王美称的天子山，她的神奇，在于烟云缭绕的奇石危峰，如柱、如塔、如笋，低者数十米，高者数百米，雕镂百态。有屈子行吟，有姐妹私语，有夫妻情深，有众仙聚会、群娥起舞，有天兵出征等天然群像。主要游览：御笔峰、仙女散花、贺龙公园、天子阁、贺龙铜像、西海峰林等。天子山有四大奇观：峰林、云海、日出、冬雪。 后前往世界自然遗产的核心【袁家界风景区】（游览时间约1.5小时）袁家界位于杉刀沟北麓，是以石英岩为主构成的一座巨大而较平缓的山岳，既有石丛小涧、银瀑高泻，又有竹林繁茂、苍松垂壁。由于水丰林密，空气极为清新。是张家界公园又一处风景集中地。主要游览：天下第一桥、迷魂台、哈利路亚山（电影《阿凡达》中“悬浮山”的取景山）、后花园等。后乘最高户外电梯【百龙天梯】，体验66秒直达山底、挑战你的心速！ 后漫步世界上最美丽的峡谷—【金鞭溪】（全长约7.5公里，安排参观精华路程） 金鞭溪全长7.5公里，是武陵源风景最美的地界，穿行在峰峦幽谷间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中。溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。被誉为“世界上最美丽的峡谷之一”。 ☆☆温馨提示☆☆： ※※ 张家界国家森林公园景区严格执行实名制购票，提前3天预约门票，分时段入园，请务必核对姓名、身份证号。一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。出游时必须携带身份证原件，敬请报名时知须！ 前往地下明珠——【黄龙洞景区】（已含门票，含游船+语音讲解，游览时约1.5小时）黄龙洞享有“世界溶洞全能冠军”之美誉，2005年被评选为“中国最美的旅游溶洞”，洞中灯火阑珊、石笋林立，犹如一株株古木错节盘根、洞中有洞、洞中有河、无奇不有，真乃名副其实的“地下魔宫”，洞中还有投保一亿元的石笋定海神针、响水河、龙王聚会厅、天仙水、天柱街等著名景点。 结束后，前往张家界特色美食店【彭府赶年】，参与特别欢迎仪式，现场和少数民族展开互动，晚餐特别安排【彭府赶年宴】。以酒待客、以歌抒情是土家族的常态，在宴会上，可以体验敬酒礼仪“高山流水”，在充满了浓郁的少数民族风情的氛围中享用美食，一边品尝着美味佳肴，一边感受着土家族等少数民族的热情与豪放，在味觉和视觉上都能得到极大的满足，沉浸式体验张家界独特的地域文化和民俗风情。 晚餐后，前往观看【梦幻张家界】表演，表演以展现大湘西非物质文化遗产为方向，将桑植民歌、土家打溜子、梯玛歌、巫傩文化等国家级非物质文化遗产融入在演出中，彰显张家界文化的多样性，也让人深度融入张家界的民俗风情里。表演结束【篝火晚会】即将拉开帷幕。篝火熊熊燃烧，照亮了整个广场，也温暖了每一个人的心。少数民族的姑娘和小伙们身着华丽的民族服饰，手持火把，跳起欢快的舞蹈，欢迎远道而来的客人，以及仙人合竹，称竿提米等巫术表演，感受神秘的湘西巫傩文化。 温馨提示：赠送项目，不去不退，因篝火晚会为室外活动，如遇下雨天、冰冻,不可抗力等因素，则无法安排【篝火晚会】，举办不了无差价可退，外场表演节目搬内场演出，敬请须知。 结束后前往酒店入住休息。 入住：张家界张家界印象、佳境天成、维也纳、武陵居、土司别院、天子主楼、瑞峰居、梦溪源客栈或同级 |
| 第3天 所在地：张家界市 |
| 土司城→天门山国家森林公园→边城茶峒→凤凰古城 （含早午餐） 早餐后，参观国家4A级景点土家人心中的圣地--【土司城】（游览时间约1.5小时，此景点为赠游景点，不去不退，温馨提示：景区内有少数民族手工艺品/银饰品售卖行为，属于景区行为。对景区内设立的商店、路店，及公路边设立的洗手间店，不属旅行社安排的购物点，购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任，请游客谨慎消费）土司城，又名土司王宫，南倚天门，北靠澧水，永定末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造，距今近三百年历史，是西南地区唯一保存完好的古城。 后游览【天门山国家森林公园】（游览时间约4小时，含上下山交通、扶梯及鞋套）登张家界之巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园。天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。惊险刺激的【盘龙崖玻璃栈道】是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。 ☆☆温馨提示☆☆： ① 天门洞与通天大道广场之间须乘坐电扶梯方可抵达，请知悉。 ② 天门山景区需提前3天预约，一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。游览时间由景区决定，我社将根据预约时间调整游览顺序，谢谢配合！ ③ 天门山分A/B/C线，以我社实际预约为准，无任何差价可退。如遇天气、景区检修等客观原因，导致天门洞关闭、环保车停运或索道停运，由景区统一安排分配线路，旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责。 结束后乘车前往【边城茶峒景区】（车程约2小时，已含拉拉渡游船）,边城景区所在的边城镇，以前叫茶峒镇，2008年改名为“边城镇”，沈从文笔下真正的“边城”并不在凤凰，而在茶峒，因为《边城》一文的名气和旧有称呼的习惯，现在还有不少人依然把这叫茶峒。小镇始建于嘉庆八年（1803 年）， 游玩结束后前往凤凰（车程约1小时），游览【凤凰古城】（已含凤凰接驳车）晚上夜游凤凰古城，欣赏沱江两岸醉人【凤凰夜景】夜游沱江——带您穿越千年凤凰的必游景点！它是《边城》里的古朴拉拉渡，“翠翠”就在这里痴痴的等待；它是血色湘西的黄金水道，千年历史迎。 ☆☆温馨提示☆☆： ① 因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人 ② 凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。 ③ 行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。 入住：凤凰古城怡佳客栈、西珊民宿、河岸假日、听江、金凤、镇竿会馆、火凤、高原红或同级 |
| 第4天 所在地：凤凰县 |
| 凤凰古城→衡阳东/桂林→广州南/广州白云/广州站 （含早餐） 早餐后，游览【凤凰古城】（游览时间约2小时），漫步古城，看沱江风光，江边吊脚楼，凤凰古城有着悠久的历史，最早可追溯到唐代，至今已有 1300 多年。作为国家历史文化名城，这里保存了大量的明清建筑和传统民居，古城内的青石板街道充满了古朴的气息，走在古城的石板老街上，仿佛能够穿越时空，感受历史的韵味。逛网红打卡地【翠翠街】，品苗家风情，看民族工艺，尝湘西味道，还原翠翠的故事，让您身临其境的感受沈从文笔下的《边城》，感受着浓郁的民族风情和深厚的历史文化底蕴。 后乘车前往衡阳东/桂林（车程约5.5小时），乘坐高铁返回广州（参考时间段：15：00-22：00期间出发，具体以实际出票为准；鉴于团队车票操作的特殊性，具体车次及座位以实际出票为准，旅行社不接受因车次或座位号不符合客人心意而要求退团），结束愉快的旅程！ |
费用包含：
①交通：含往返动车二等座（广州南/广州白云/广州站—衡阳东，衡阳东/桂林南—广州南/广州白云/广州站）（不保证车厢、不保证连座），当地空调旅游车（用车根据实际人数全程当地用5-53座空调旅游车，保证一人一个正座），特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请知悉。
②全程含3正3早（酒店含早餐，正餐餐标25元/人，按10-12人/围，其中2个特色餐：【彭府赶年宴】【土家三下锅】；用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解) 温馨提示：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，大家可自带零食、榨菜等。
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤门票：景区首道大门票：含伟人故居韶山（免大门票）、张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、黄龙洞、土司城、凤凰古城（免大门票）、边城茶峒，（不含景点内小门票以及缆车）。 打包赠送项目：土司城+韶山环保车+张家界森林公园环保车+百龙天梯上行+天门山上下山交通、扶梯及鞋套+凤凰古城接驳车+《梦幻张家界》+黄龙洞游船及语音讲解，不去不退任何费用。
⑥住宿：2晚入住当地高级酒店 (不挂星，按照当地三星标准修建但未挂星级的酒店)，1晚入住当地特色客栈或民宿(无星级)，（如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，或入住不低于以上酒店档次的酒店），每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（参考价：补房差300元，按报名当天实际报价为准！） 注：当地酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备 ！
⑦小孩收费：（6-13周岁）含高铁/动车票二等座半票、当地车、半价餐、导游、门票优惠价，不占床位，其余超高自理。 婴儿：（6周岁以下）含当地车、半价餐、导游，不含往返高铁/动车票、不占床位、不含门票、其余超高自理。
②全程含3正3早（酒店含早餐，正餐餐标25元/人，按10-12人/围，其中2个特色餐：【彭府赶年宴】【土家三下锅】；用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解) 温馨提示：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，大家可自带零食、榨菜等。
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤门票：景区首道大门票：含伟人故居韶山（免大门票）、张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、黄龙洞、土司城、凤凰古城（免大门票）、边城茶峒，（不含景点内小门票以及缆车）。 打包赠送项目：土司城+韶山环保车+张家界森林公园环保车+百龙天梯上行+天门山上下山交通、扶梯及鞋套+凤凰古城接驳车+《梦幻张家界》+黄龙洞游船及语音讲解，不去不退任何费用。
⑥住宿：2晚入住当地高级酒店 (不挂星，按照当地三星标准修建但未挂星级的酒店)，1晚入住当地特色客栈或民宿(无星级)，（如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，或入住不低于以上酒店档次的酒店），每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（参考价：补房差300元，按报名当天实际报价为准！） 注：当地酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备 ！
⑦小孩收费：（6-13周岁）含高铁/动车票二等座半票、当地车、半价餐、导游、门票优惠价，不占床位，其余超高自理。 婴儿：（6周岁以下）含当地车、半价餐、导游，不含往返高铁/动车票、不占床位、不含门票、其余超高自理。
费用不包含：
①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险，建议客人出团前在我社营业部购买
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力造成需要更改行程时所产生的一切费用（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）
②旅游意外险，建议客人出团前在我社营业部购买
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力造成需要更改行程时所产生的一切费用（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）
温馨提示：
★特别说明：
1、高铁票或动车“二等座”票，不接受游客指定时间的要求，抵离的车次时刻，以及抵达、离开的车站均以实际出票为准！
2、火车票为实名制订票，所分座位随机产生，不能保证座位的合理性，保证一人一票！有部分票为预打票，我社保证进站，不承诺为游客本人证件车票! 由于铁路票务系统随机出票，所以高铁票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起，可自行与其他乘客进行调座，请您知悉。
3、退票/退团：根据铁路局最新规定，2020年8月1日起，旅客办理退票时需凭身份证原件自行到火车站退票，旅行社无法代办退票。退票损失敬请自负。如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票退票损失费由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出错，产生损失客人自理。
4、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，持老人证、军官证、残疾证、学生证、教师证、记者证、导游证、医护证等其他有效证件不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
5、行程为参考旅游行程，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整！但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，如游客有特殊要求，请报名时告知收客营业部，否则视为同意旅行社安排。
6、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
7、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
8、注意：行程中涉及季节性观赏景点、自然景观观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
9、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份产生的实际损失（机票、火车票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！
10、全程0购物。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
11、行程中打包赠送项目，不去不退任何费用。
12、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
13、旅行社团队车票，不支持改签，敬请知悉！备注：出发当天，我社会提供电子车票（俗称“白条”）给客人（已含车次、座位号等信息），客人直接刷身份证进站乘车即可，请不要自行打印车票报销凭证（红票、蓝票），由于个人原因擅自打印报销凭证，由此产生的后果及一切损失，客人自行承担。如客人需要发票，请报名时直接咨询旅行社，我社会提供旅游发票。敬请知悉！
14、张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，望您能更专注于欣赏美景，敬请谅解。
15、散客拼团存在因车次不同，导致先后抵达目的地，先抵达的游客会稍等后面抵达的游客，等其余客人到齐后统一出发。
16、由于旅游团的特殊性，不接受游客指定车次时间的要求，抵离的车次时刻，以及抵达、离开的车站均以实际出票为准，敬请谅解！
17、关于当地用车：用车根据实际人数安排当地5-53座空调旅游车，保证一人一个正座！（特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请须知。）
特别约定：
1、从即日起，广州实施“安全检查特别措施”。游客进出火车站均需要检查有效证件，【请游客在出团期间务必随身携带有效身份证原件出发】(成人：身份证或护照；16岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证），台胞游客必须凭《台胞证》。）以备检查，若因游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
2、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前7天出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，按票务公司的实际损失扣费。往返程高铁/动车二等票.往返高铁/动车票为团队票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。请客人注意。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
4、如果参团人数不足，此团将与其他旅行社拼团出发。以上线路30人以上派全陪,若人数不足我社将提前1天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、如在旅游途中遇到道路阻塞、车辆故障等原因耽误到目的地的时间，旅行社可将行程先后顺序调整，但不影响原定标准和游览的景点。
7、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，所缴费用概不退还，外出请注意安全。
8、旅游途中发生争议时，游客不得以旅游服务质量问题等原因拒绝或拖延登(车船），若自行离团，则作自愿退团处理，所交费用不予退还。
9、【敬请游客出发带身份证原件】、出团通知书于指定的时间地点集中，请客人按时并提前到达，为照顾大多数游客的利益，过时不候，敬请原谅！
10、本线路委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接当地的接待业务（参考地接社：张家界华夏国际旅行社有限公司/张家界光明国际旅行社有限公司），地接社的相关信息，出团当天由导游告知，客人对此表示同意。
11、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
12、根据交通部规定：1米以下儿童不可手抱，必须占车位，如总人数超出车辆限定座位数，游客必须减员下车（游客报名时请如实告知出团实到人数敬请留意）！
13、声明：客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
郑重申明：
（1）我社不接受孕妇报名；
（2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
（3）65岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
★团队出游，为保障每个游客的健康，请自觉做到以下两点：
1、客人出团当天体温正常，无发热(不超过37.5℃)。
2、配合防疫要求，车内、室内佩戴口罩。
特别扣费：
若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的20%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的50%
行程开始当日 旅游费用总额的80%
1、高铁票或动车“二等座”票，不接受游客指定时间的要求，抵离的车次时刻，以及抵达、离开的车站均以实际出票为准！
2、火车票为实名制订票，所分座位随机产生，不能保证座位的合理性，保证一人一票！有部分票为预打票，我社保证进站，不承诺为游客本人证件车票! 由于铁路票务系统随机出票，所以高铁票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起，可自行与其他乘客进行调座，请您知悉。
3、退票/退团：根据铁路局最新规定，2020年8月1日起，旅客办理退票时需凭身份证原件自行到火车站退票，旅行社无法代办退票。退票损失敬请自负。如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票退票损失费由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出错，产生损失客人自理。
4、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，持老人证、军官证、残疾证、学生证、教师证、记者证、导游证、医护证等其他有效证件不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
5、行程为参考旅游行程，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整！但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，如游客有特殊要求，请报名时告知收客营业部，否则视为同意旅行社安排。
6、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
7、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
8、注意：行程中涉及季节性观赏景点、自然景观观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
9、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份产生的实际损失（机票、火车票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！
10、全程0购物。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
11、行程中打包赠送项目，不去不退任何费用。
12、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
13、旅行社团队车票，不支持改签，敬请知悉！备注：出发当天，我社会提供电子车票（俗称“白条”）给客人（已含车次、座位号等信息），客人直接刷身份证进站乘车即可，请不要自行打印车票报销凭证（红票、蓝票），由于个人原因擅自打印报销凭证，由此产生的后果及一切损失，客人自行承担。如客人需要发票，请报名时直接咨询旅行社，我社会提供旅游发票。敬请知悉！
14、张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，望您能更专注于欣赏美景，敬请谅解。
15、散客拼团存在因车次不同，导致先后抵达目的地，先抵达的游客会稍等后面抵达的游客，等其余客人到齐后统一出发。
16、由于旅游团的特殊性，不接受游客指定车次时间的要求，抵离的车次时刻，以及抵达、离开的车站均以实际出票为准，敬请谅解！
17、关于当地用车：用车根据实际人数安排当地5-53座空调旅游车，保证一人一个正座！（特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请须知。）
特别约定：
1、从即日起，广州实施“安全检查特别措施”。游客进出火车站均需要检查有效证件，【请游客在出团期间务必随身携带有效身份证原件出发】(成人：身份证或护照；16岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证），台胞游客必须凭《台胞证》。）以备检查，若因游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
2、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前7天出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，按票务公司的实际损失扣费。往返程高铁/动车二等票.往返高铁/动车票为团队票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。请客人注意。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
4、如果参团人数不足，此团将与其他旅行社拼团出发。以上线路30人以上派全陪,若人数不足我社将提前1天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、如在旅游途中遇到道路阻塞、车辆故障等原因耽误到目的地的时间，旅行社可将行程先后顺序调整，但不影响原定标准和游览的景点。
7、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，所缴费用概不退还，外出请注意安全。
8、旅游途中发生争议时，游客不得以旅游服务质量问题等原因拒绝或拖延登(车船），若自行离团，则作自愿退团处理，所交费用不予退还。
9、【敬请游客出发带身份证原件】、出团通知书于指定的时间地点集中，请客人按时并提前到达，为照顾大多数游客的利益，过时不候，敬请原谅！
10、本线路委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接当地的接待业务（参考地接社：张家界华夏国际旅行社有限公司/张家界光明国际旅行社有限公司），地接社的相关信息，出团当天由导游告知，客人对此表示同意。
11、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
12、根据交通部规定：1米以下儿童不可手抱，必须占车位，如总人数超出车辆限定座位数，游客必须减员下车（游客报名时请如实告知出团实到人数敬请留意）！
13、声明：客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
郑重申明：
（1）我社不接受孕妇报名；
（2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
（3）65岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
★团队出游，为保障每个游客的健康，请自觉做到以下两点：
1、客人出团当天体温正常，无发热(不超过37.5℃)。
2、配合防疫要求，车内、室内佩戴口罩。
特别扣费：
若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的20%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的50%
行程开始当日 旅游费用总额的80%
安全注意事项：
1.游客已年满18周岁,具有完全民事行为能力；未成年人出游时，必须有家长或监护人陪同，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜；
2.外出旅行，须注重身体，切勿吃生食，生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌摊挡；
3.部分景区内或有售卖地区土特产、工艺品、设立医疗咨询及诱导客人烧高香以骗取钱财等现象，请游客小心，注意提防；
4.游客从事爬山、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和未成年人应有家人陪同，不能单独活动；
5.游客在活动期间不遵守规定、因自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
6.旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人,本人也知悉自身的健康状况,对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择,否则本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
7、在行程中听从导游或领队的安排，游客擅自脱团发生的人身伤亡及财产损失旅行社不承担责任;自由活动期间应注意自身人身及财产安全，旅游者切勿参加任何高风险活动、切勿选择无营运资质的交通工具、景点和餐厅，若发生意外伤亡事故旅行社概不负责。
温馨提示：
1.以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据动车/高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
2. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
3.行程某些地方比较陡峭，出游以运动装束为宜。
4.酒店：张家界酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品，配备请游客在出团时带齐个人用品。
5.药品：当地由于是山区,多弯路,行车路程远,要常备晕车药品。请注意准备一些个人用的常用药品，以备不时之需；
6.衣着：当地由于是山区,早晚温差较大,早晚较凉,要备外套；景区内山路较多,请穿便于行走的鞋子；
7.注意卫生与健康：各地特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻疾病发生，影响行程。品尝当地菜及夜市小吃时要注意餐具的洁净,尽量避免吃生冷食品；
8.旅游出门在外，注意自身安全；
9.请您小心保管自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品，贵重物品请寄存酒店总台；
10.入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话；
11.在旅游过程中，请您随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动；
12.在游览过程中，请遵守时间，听从导游安排。如果需单独离队，请征得全陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外；
13.请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷；
14.晕车的游客请自备“晕车丸”，于开车前30分钟服用；
15.在浴缸内淋浴时，请拉起浴帘并将帘子末端放置在浴缸内，以防溅湿地板引起地滑。
16.特别说明：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西苗寨、凤凰、溪布街等景区景点内均会有本地老百姓姜糖、银器店铺等大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！
17.由于当地接待旅游车辆比较紧张原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解，敬请保管好个人财物。
18.湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知须，请凭个人喜好自由选择。
19.特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
20.特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！
21.从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。春节期间的高铁票均非实名制出票，但是工作人员会送您进站，对正常乘车无影响。
22.张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色。
23.由于长沙/衡阳东/张家界/凤凰之间的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。 2025.03.16
1.游客已年满18周岁,具有完全民事行为能力；未成年人出游时，必须有家长或监护人陪同，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜；
2.外出旅行，须注重身体，切勿吃生食，生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌摊挡；
3.部分景区内或有售卖地区土特产、工艺品、设立医疗咨询及诱导客人烧高香以骗取钱财等现象，请游客小心，注意提防；
4.游客从事爬山、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况自主决定，老人和未成年人应有家人陪同，不能单独活动；
5.游客在活动期间不遵守规定、因自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
6.旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人,本人也知悉自身的健康状况,对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择,否则本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
7、在行程中听从导游或领队的安排，游客擅自脱团发生的人身伤亡及财产损失旅行社不承担责任;自由活动期间应注意自身人身及财产安全，旅游者切勿参加任何高风险活动、切勿选择无营运资质的交通工具、景点和餐厅，若发生意外伤亡事故旅行社概不负责。
温馨提示：
1.以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据动车/高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
2. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
3.行程某些地方比较陡峭，出游以运动装束为宜。
4.酒店：张家界酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品，配备请游客在出团时带齐个人用品。
5.药品：当地由于是山区,多弯路,行车路程远,要常备晕车药品。请注意准备一些个人用的常用药品，以备不时之需；
6.衣着：当地由于是山区,早晚温差较大,早晚较凉,要备外套；景区内山路较多,请穿便于行走的鞋子；
7.注意卫生与健康：各地特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻疾病发生，影响行程。品尝当地菜及夜市小吃时要注意餐具的洁净,尽量避免吃生冷食品；
8.旅游出门在外，注意自身安全；
9.请您小心保管自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品，贵重物品请寄存酒店总台；
10.入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话；
11.在旅游过程中，请您随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动；
12.在游览过程中，请遵守时间，听从导游安排。如果需单独离队，请征得全陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外；
13.请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷；
14.晕车的游客请自备“晕车丸”，于开车前30分钟服用；
15.在浴缸内淋浴时，请拉起浴帘并将帘子末端放置在浴缸内，以防溅湿地板引起地滑。
16.特别说明：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西苗寨、凤凰、溪布街等景区景点内均会有本地老百姓姜糖、银器店铺等大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！
17.由于当地接待旅游车辆比较紧张原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解，敬请保管好个人财物。
18.湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知须，请凭个人喜好自由选择。
19.特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
20.特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！
21.从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。春节期间的高铁票均非实名制出票，但是工作人员会送您进站，对正常乘车无影响。
22.张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色。
23.由于长沙/衡阳东/张家界/凤凰之间的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。 2025.03.16