团队线路行程
| 【缤纷新马】新加坡、马来西亚三大亲子乐园品质双飞五天团 | ||
| 所属分类：新加坡 | 所在区域：东南亚 | 旅行天数：5 |
| 产品主题： | 产品品牌： | 价格范围：1000-5000 |
| 线路简介： ★畅游3大亲子主题乐园：环球影城/乐高乐园/UK农场 ★新入马出，正点航班，不走回头路，节省6小时车程，方便舒适，赠送广州至香港机场交通 ★一睹“花园城市”-新加坡的风彩，体验马来西亚多元化民旅的异域风情 ★全程入住豪华酒店，令您的的行程更加舒适 |
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| 第1天 所在地：新加坡 |
| 香港—新加坡：克拉码头（25分钟）、节庆大道(约20分钟)、仙鹤芭蕾 【参考航班：3K698(1420/1820)】（具体航班以出团书的为准） 请带齐有效证件于是日早上指定时间集中，送东莞太平港集中，领队办理手续后乘坐10:15分的船前往香港海天码头，领队办理登机手续后搭乘国际航班飞抵花园城市－新加坡，导游接团后后前往【克拉码头】（25分钟），从海面上望去别有一番风景。克拉码头现在是新加坡市区最热闹的娱乐所之一。在驳船码头至少有 35 家酒吧和餐厅，是沿河最具吸引力的露天就餐场所（20分钟）。晚餐后前往名胜世界的【节庆大道】(约20分钟),这里集购物,餐饮,娱乐于一体的世界级娱乐大道逛一逛,感受异地的购物气氛。接着观赏大型户外电动机械表演—【仙鹤芭蕾】（此为免费景点，如因维修或停演，没有费用可退）游程结束后入住酒店休息. 【早餐：自理 午餐：自理 晚餐：含 宿：新加坡】 |
| 第2天 所在地：马来西亚 |
| 新加坡：鱼尾狮公园（20分钟）、游览地标性建筑（30分钟）、滨海艺术中心（约45分钟）滨海南花园（30分钟）、花芭山（25分钟）、环球影城（含门票）（约4小时）— 新山关口 早餐后，游览著名的【鱼尾狮公园】（20分钟），鱼尾狮像就坐落于新加坡河畔，是新加坡的标志和象征； 公园周围地带的其他新加坡著名的【地标性建筑】：政府大厦、高等法院、维多利亚剧院、国会大厦、伊丽莎白公园、莱佛士铜像（30分钟）等等的市区观光，同时你也可以看到新加坡政府耗资5亿9600万元建造的【滨海艺术中心】，让你感染到文化艺术的气息（45分钟）。前往【滨海南花园】（30分钟）, 最引人注目的就是分布于公园各处的１８棵“擎天大树”，游客可登上高达２２米的连接在两棵“擎天大树”之间的空中走道，鸟瞰滨海南花园、滨海湾金沙、摩天观景轮以及其他新加坡具有标志性建筑。参观新加坡南部的最高山－－【花芭山】（25分钟），是市中心地带的制高点，登临山顶举目四望，新加坡全景和港口的美丽景观，可以尽入眼底。后前往【环球影城含门票】,下午指定时间驱车前往关口过关前往新山入住酒店； 【早餐：含 午餐：含 晚餐：自理 宿：新山】 |
| 第3天 所在地：马来西亚 |
| 新山：乐高乐园 （全天） 早餐后前往【乐高乐园】（乐高主题公园，亚洲第一座乐高主题乐园，世界第六座乐高主题乐园已于2012年9月15日在马来西亚柔佛州的努沙再也全新开幕，这是一座充满无限乐趣的精彩世界，无论对于大人或是小朋友而言，马来西亚新山乐高主题乐园，都将会是旅程中拥有最多欢乐元素的地方。马来西亚乐高主题乐园占地约9万3千多坪，园内设有超过四十种的游乐设施、表演与景点，主要分成七个主题园区，有入口处、乐高城、小人国、探险之地、幻想乐园、乐高王国与乐高技术园区。 园内有许多可爱的大型人偶都是以乐高积木所堆砌而成，让人忍不住一直按下相机快门，像是位在厕所门口捧着马桶的老爷爷、拿着调色盘的画家，或是包着头巾的马来西亚妇女等，都非常具有特色，园区共有一万五千个乐高模型，估计采用超过五千万个大小不等的乐高积木所组成。）晚餐后返回酒店。 【早餐：含 午餐：自费 晚餐：含 宿：新山】 |
| 第4天 所在地：马来西亚 |
| 新山：UK 农场（约2小时）-马六甲：三宝井(约10分钟)、三宝庙(约15分钟)，荷兰红屋景点(约20分钟)、圣保罗教堂遗址(约20分钟)、葡萄牙古城门(约10分钟) 早餐后前往【UK 农场】（马来西亚柔佛UK农场旅游景点坐落在马来西亚新山。是马来西亚最大的养羊农场，占地面积100英亩，4000只羊。同时也拥有15英亩的水果园。在此您可以参观羊舍，先进的饲料工厂，水果园，蘑菇园等项目，同时可自费体验喂小羊，喂鸵鸟的乐趣。纯天然绿色的农场将给您一个印象深刻的体验）午餐于农场内享用简餐，后前往马六甲，参观游览【古城名胜】：三宝井(约10分钟)、三宝庙(约15分钟)，荷兰红屋景点(约20分钟),建于16世纪初东方最大的圣保罗教堂遗址(约20分钟)及葡萄牙古城门(约10分钟)；过了距红屋最近的这座小桥后，便是马六甲唐人街片区的标志性街道“鸡场街”（Jonker Street）。这一带的建筑风格被称为中国巴洛克式，既带着精美琉璃瓦和中式工艺，又融合了中国、荷兰和英国的风格。后返回酒店休息； 【早餐：含 午餐：含 晚餐：自理 宿：新山】 |
| 第5天 所在地：广州市 |
| 新山— 广州 【参考航班：AK1394(2200/0200+1)】（飞行时间约4小时）（具体航班已出团书为准） 早餐后，前往新山大型购物中心OUTLET尽情购物；指定时间集中，送新山机场，乘坐国际航班返回广州白云机场，行程至此圆满结束! 【早餐：含 午餐：自理 晚餐：自理 宿：温馨的家】 ***此行程、酒店安排仅作为参考，具体航班和详细安排请以出团最终确定行程为准！！ 特别提示：内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。 |
费用包含：
1. 交通：经济舱往返机票一张(含托运行李20公斤，手提行李7公斤，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸))、全程机场税、燃油附加费；境外旅游巴士，保证一人一个正座；
2. 酒店：全程入住行程中指定酒店标准双人间（标准双人间，每成人每晚一个床位）；如遇政策原因酒店被征用，我社将换用同等级别酒店，但不赔偿任何损失！参考酒店：新加坡：飞龙酒店，81酒店或同级酒店；吉隆坡：蓝涛酒店或同级酒店；新山：新山G5酒店或同级酒店
3. 餐食：行程中团队标准用餐，（中式餐或自助餐或特色餐，自由活动期间用餐请自理；如不选择行程安排的用餐，则餐费不退）
4. 旅游项目：行程表内所列各项旅游项目及第一景点大门票。
5. 新加坡旅游团体签证费（如自备新加坡签证费用不退）；
6. 中文导游服务、全程专业领队陪同；
2. 酒店：全程入住行程中指定酒店标准双人间（标准双人间，每成人每晚一个床位）；如遇政策原因酒店被征用，我社将换用同等级别酒店，但不赔偿任何损失！参考酒店：新加坡：飞龙酒店，81酒店或同级酒店；吉隆坡：蓝涛酒店或同级酒店；新山：新山G5酒店或同级酒店
3. 餐食：行程中团队标准用餐，（中式餐或自助餐或特色餐，自由活动期间用餐请自理；如不选择行程安排的用餐，则餐费不退）
4. 旅游项目：行程表内所列各项旅游项目及第一景点大门票。
5. 新加坡旅游团体签证费（如自备新加坡签证费用不退）；
6. 中文导游服务、全程专业领队陪同；
费用不包含：
1. 不含马来西亚签证290元，导游小费240元，酒店税费30元/人（报名时随团费一起交）；
2. 非大陆护照航空公司需收取RMB500/人机票附加费，签证自理；
3. 单人房差人民币￥1200元（如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或自补房差）；
4. 航空公司临时通知的燃油附加费升幅，以及行李超重费用、海关税。
5. 自行前往集合地点交通费；
6. 因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用、
7. 航空公司通知新增加的燃油附加费，节庆假日、展会期间酒店上浮价格。
8. 航空保险以及境外意外险（建议报名时在营业店购买保险）；
9. 飞机不含飞机餐；
2. 非大陆护照航空公司需收取RMB500/人机票附加费，签证自理；
3. 单人房差人民币￥1200元（如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或自补房差）；
4. 航空公司临时通知的燃油附加费升幅，以及行李超重费用、海关税。
5. 自行前往集合地点交通费；
6. 因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用、
7. 航空公司通知新增加的燃油附加费，节庆假日、展会期间酒店上浮价格。
8. 航空保险以及境外意外险（建议报名时在营业店购买保险）；
9. 飞机不含飞机餐；
自费项目：
无自费
补充约定：
1、本着公平自愿原则，自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致，在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内，乙方可安排甲方前往以下购物商店：
新加坡百货店主营：售卖高科技产品、保健品、日用品等约60分钟
新加坡珠宝中心主营：各色宝石及金银饰件。约60分钟
2、乙方绝不强制甲方进店，除本补充协议约定的购物商店以外，乙方不再另行安排其他进店活动。甲方自行在本补充协议约定的购物商店以外所购商品，乙方不承担任何责任。
3、客人购物时应注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。客人需对购买的商品价格和质量负责。
4、若选择的购物活动前遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的（例如受天气影响或该项目临时关闭），旅行社不予组织安排，双方互免责任。
6、本补充协议为《旅游合同》的组成部分，自甲、乙双方签订之日起生效，其有效期与《旅游合同》有效期一致，同具法律效力。
补充约定：
1、本着公平自愿原则，自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致，在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内，乙方可安排甲方前往以下购物商店：
新加坡百货店主营：售卖高科技产品、保健品、日用品等约60分钟
新加坡珠宝中心主营：各色宝石及金银饰件。约60分钟
2、乙方绝不强制甲方进店，除本补充协议约定的购物商店以外，乙方不再另行安排其他进店活动。甲方自行在本补充协议约定的购物商店以外所购商品，乙方不承担任何责任。
3、客人购物时应注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。客人需对购买的商品价格和质量负责。
4、若选择的购物活动前遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的（例如受天气影响或该项目临时关闭），旅行社不予组织安排，双方互免责任。
6、本补充协议为《旅游合同》的组成部分，自甲、乙双方签订之日起生效，其有效期与《旅游合同》有效期一致，同具法律效力。
温馨提示：
1、如因客人自身原因导致拒签、不能出境；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等；
2、我社将根据新加坡、马来西亚国家领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
3 外籍人士(大陆护照以外的,包括港澳台）+500元/人
4、不接受70岁以上客人报名，不接受孕妇和心脏病等高危病吏人士报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任。
5.按照航空公司条例：所有团队机票，一旦误机或出票后因客人个人问题不能参团机票款不退（票款与税费不作分离）。（注：机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票）
6、不占床小童：2-11岁，（可自愿选择占床）（如1大1小报名，需独立一间房，小童则要按照占床小童收费，如不按照占床小童收费，则要与他人拼住），占床小童：12-18岁默认占床，占床附加费300元/人
7、特别告示：尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排。旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
特别约定：
1）此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意，参考共同组团旅行社（散拼团）：经纬假期
2）行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整报价仅适用持中国护照客人的参团，持外籍护照的客人需自行落实是否能入境。
3）我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。
4）客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用：
（1）已产生的签证费用；⑵A、出票前退团，我社有权扣除：机票定金（根据当季而定）；B、出票后退团，我社有权扣除：全额机票，及其他实际损失如住宿费。⑶ 合同约定的违约金。
5）个性化游览项目，请团友务必在出发前在完全自愿的情况下做出决定，费用在报名签合约时一并付清。
6）具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表为准。（或上述信息将于出发前1天由组团社领队电话通知。）
7）请自备生活日常用品（毛巾、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴露）。
8）旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
9）旅游团在团队行进期间属于团队活动，不允许团友在团队活动期间私自离团、分团、脱团；
10）因自身原因不参加我社安排的游览景点，我社视为自动放弃，不退任何费用。
11）为考虑旅客自身之旅游安全并顾及同团其他团员之旅游权益，凡年满70岁以上或行动不便之贵宾，需要有家人或友人同行，方可接受报名，不便之处，敬请原谅！
12）特别注意：因不可抗力因素（如自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路、及公路等）出现紧急情况,造成团队行程发生变化可能引起费用的变化由客人承担，本公司协助解决！
13）新马线路多为休闲观光游览，未能对景点有全方位深入体验观光。本行程新进新出走回头路，另外新加坡酒店房间和床普遍较小，如果这点不可控因素让您产生走马观花以及不好的住宿体验本社先此深表歉意。祝您旅途愉快！
14）不允许在飞机上进食外带的餐和饮料！不允许携带三星NOTE7手机，谢谢配合！
15）切记：如客人护照上有“DT”字样，须送北京办理签证，费用另计
16）航空公司最新规定：最高人民法院发布失信人不得乘飞机，旅客需要提前去自行验证是否为失信人，如果是失信人请提前告知，如果没有提前告知客人是失信人的，机票一旦出票之后，失信人的机票全损由客人自行承担（所有团费不退；若所交费用不够机票费用的，我社有权向客人追收差额）
17）出票风险：客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使不能按时成行的，客人愿意承担机票（约1800-3000元不等）全损费以及签证费用（如未出机票，该损失为机票定金￥1000 /人；如已出票，该损失为航空公司的实际扣费）
18)客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程上包含的一切项目，比如机票、新马食宿门票等）（比如2人同行，正常安排1间房，若1人退团，则退团这位客人的床位就取消，另外一人则由我社安排拼房，若不能拼房则由客人补房差）
特别提示：
1.在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向 旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人，在出海时，一定要跟随我司的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的甜言蜜语。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。
2.旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
3、移民局规定：入境团队每位客人必须带3000人民币以上以备移民局检查（若未携带，后果自负）！
4、东南亚酒店没有星级标准及挂星制度，行程中所列明的标准以当地行业参考为标准。
2、我社将根据新加坡、马来西亚国家领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
3 外籍人士(大陆护照以外的,包括港澳台）+500元/人
4、不接受70岁以上客人报名，不接受孕妇和心脏病等高危病吏人士报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任。
5.按照航空公司条例：所有团队机票，一旦误机或出票后因客人个人问题不能参团机票款不退（票款与税费不作分离）。（注：机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票）
6、不占床小童：2-11岁，（可自愿选择占床）（如1大1小报名，需独立一间房，小童则要按照占床小童收费，如不按照占床小童收费，则要与他人拼住），占床小童：12-18岁默认占床，占床附加费300元/人
7、特别告示：尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排。旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
特别约定：
1）此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意，参考共同组团旅行社（散拼团）：经纬假期
2）行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整报价仅适用持中国护照客人的参团，持外籍护照的客人需自行落实是否能入境。
3）我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。
4）客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用：
（1）已产生的签证费用；⑵A、出票前退团，我社有权扣除：机票定金（根据当季而定）；B、出票后退团，我社有权扣除：全额机票，及其他实际损失如住宿费。⑶ 合同约定的违约金。
5）个性化游览项目，请团友务必在出发前在完全自愿的情况下做出决定，费用在报名签合约时一并付清。
6）具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表为准。（或上述信息将于出发前1天由组团社领队电话通知。）
7）请自备生活日常用品（毛巾、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴露）。
8）旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
9）旅游团在团队行进期间属于团队活动，不允许团友在团队活动期间私自离团、分团、脱团；
10）因自身原因不参加我社安排的游览景点，我社视为自动放弃，不退任何费用。
11）为考虑旅客自身之旅游安全并顾及同团其他团员之旅游权益，凡年满70岁以上或行动不便之贵宾，需要有家人或友人同行，方可接受报名，不便之处，敬请原谅！
12）特别注意：因不可抗力因素（如自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路、及公路等）出现紧急情况,造成团队行程发生变化可能引起费用的变化由客人承担，本公司协助解决！
13）新马线路多为休闲观光游览，未能对景点有全方位深入体验观光。本行程新进新出走回头路，另外新加坡酒店房间和床普遍较小，如果这点不可控因素让您产生走马观花以及不好的住宿体验本社先此深表歉意。祝您旅途愉快！
14）不允许在飞机上进食外带的餐和饮料！不允许携带三星NOTE7手机，谢谢配合！
15）切记：如客人护照上有“DT”字样，须送北京办理签证，费用另计
16）航空公司最新规定：最高人民法院发布失信人不得乘飞机，旅客需要提前去自行验证是否为失信人，如果是失信人请提前告知，如果没有提前告知客人是失信人的，机票一旦出票之后，失信人的机票全损由客人自行承担（所有团费不退；若所交费用不够机票费用的，我社有权向客人追收差额）
17）出票风险：客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使不能按时成行的，客人愿意承担机票（约1800-3000元不等）全损费以及签证费用（如未出机票，该损失为机票定金￥1000 /人；如已出票，该损失为航空公司的实际扣费）
18)客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程上包含的一切项目，比如机票、新马食宿门票等）（比如2人同行，正常安排1间房，若1人退团，则退团这位客人的床位就取消，另外一人则由我社安排拼房，若不能拼房则由客人补房差）
特别提示：
1.在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向 旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人，在出海时，一定要跟随我司的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的甜言蜜语。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。
2.旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
3、移民局规定：入境团队每位客人必须带3000人民币以上以备移民局检查（若未携带，后果自负）！
4、东南亚酒店没有星级标准及挂星制度，行程中所列明的标准以当地行业参考为标准。
01）根据各国海关规定：不可携带超量或违法物品入境，中国出境时贵重物品如摄像机、高档照相机、高档手表等，必须走红色通道，向海关申报。在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，以防被坏人利用触犯刑律，新加坡海关禁止口香粮入境，并规定每位游客只可带1包以内香烟入境；马来西亚海关严禁燕窝、鳄鱼制品、皮革制品及海关规定的其他物品入境。
02）交通：飞机上禁用移动电话、游戏机，部分航空公司未提供免费餐饮，机上请勿大声喧哗。
03）住宿：入住各酒店后，别忘记向酒店服务台索取酒店卡，如出游迷路时可凭此卡让当地的的士司机送回酒店。离开房间、旅游车、游艇、餐桌等设施时，贵重的物品请随身携带，以防丢失。东南亚各国及香港、澳门酒店房间均备有收费电视频道，收看时请多加注意。房间电话对市区使用时均会收取费用。如有额外消费，请于退房时付清给酒店前台，以免耽误团队时间。
04）游览：（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行程及团员情绪；（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，在旅游过程中注意安全；（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出最好结伴而行，安全第一；（4）自费增加项目，属个人自愿行为，与旅行社无关。（5）为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保持旅游车船的卫生。东南亚各国行车方向与我国相反都靠左行驶的，过马路时请注意安全。
05）安全：因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药
06）个人消费：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其他服务，请自行结账。
07）必备物品：自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品（毛巾、牙刷、牙膏）、拖鞋等。
08）汇率：货币：新马货币比率如下（以下仅供参考，按当地当日的银行汇率为准）
100人民币=63.59马币 100人民币=20.23新币
09）通讯方面：有开通国际漫游业务的游客均可在东南亚使用。
10）时差：新加坡、马来西亚的时间与中国北京时间一样。
11）电压：东南亚国家电压一般为220~240伏，当地使用大三脚插，请自备多功能插头。
12）安全须知：①旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。②参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。③根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。④建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。④为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。⑤游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。⑥客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。⑦客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。⑧因政策规定，团队必须整团出入，旅游期间不能擅自离团。客人必须与团队一同返到广州，不得停留在台湾或香港或澳门，或在当地转机前往其他国家，敬请客人注意！⑨关于水上活动项目的温馨提示：开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，全程必须穿着救生衣；上下船动作一定要稳要慢，不要着急，如码头浪大，船摇晃不定，等船停稳后再有序的上下船，请老人孩子更要留意；遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行继续该项目；活动期间，个人物品一定要保管好，特别是手机、相机等贵重物品，以免掉到水里面，离船时要带好随身物品⑩关于SPA或古法安排项目的温馨提示：如客人有不确定的身体情况或是第一次做水疗，应将疗程时间缩短10-15分钟；水疗前一个小时及水疗后一个小时，不建议使用蒸气浴，桑拿或按摩池；做完水疗后必须休息20-30分钟，并且最好前往休息区放松。敬请留意，不满12周岁的小孩不能参加此项目。⑪关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：1）、大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，不要单独行动；2）、在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；3）、驱车观光时不能随便下车，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；4）、因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动。5）、若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为Game Drive）,应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。
13、海岛线安全提醒：（1）参加水上活动宜结伴同行，请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试，事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等自然因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加。进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。（2）水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,选择参加当地自费项目时，请在活动中注意安全，避免造成意外事故。出海钓鱼、浮浅、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。（3）参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。（4）严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等等，避免被其蛰伤, 留意岛上的各种安全提示。（5）老人、小孩和孕妇必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动，活动期间请注意安全。（6）如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。旅游安全是旅游活动顺利的前提，为了您和他人幸福着想，请注意旅游安全！（7）本线路含有出海、潜水或水上游乐等高风险项目，敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。客人一定要在规定的安全区域内活动，在游玩前应事先了解地形、海流、温度等因素，如客观环境不适合水上活动时，则不要勉强参加。参加水上游乐活动项目的客人要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意，一旦在水中感觉不适时应尽快上岸休息。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线，请时刻留意海面情况，发现异常，请立即撤离到安全地带。遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行游泳。雷雨天和夜晚均不准下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
02）交通：飞机上禁用移动电话、游戏机，部分航空公司未提供免费餐饮，机上请勿大声喧哗。
03）住宿：入住各酒店后，别忘记向酒店服务台索取酒店卡，如出游迷路时可凭此卡让当地的的士司机送回酒店。离开房间、旅游车、游艇、餐桌等设施时，贵重的物品请随身携带，以防丢失。东南亚各国及香港、澳门酒店房间均备有收费电视频道，收看时请多加注意。房间电话对市区使用时均会收取费用。如有额外消费，请于退房时付清给酒店前台，以免耽误团队时间。
04）游览：（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行程及团员情绪；（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，在旅游过程中注意安全；（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出最好结伴而行，安全第一；（4）自费增加项目，属个人自愿行为，与旅行社无关。（5）为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保持旅游车船的卫生。东南亚各国行车方向与我国相反都靠左行驶的，过马路时请注意安全。
05）安全：因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致偶尔泻肚的状况，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药
06）个人消费：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其他服务，请自行结账。
07）必备物品：自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品（毛巾、牙刷、牙膏）、拖鞋等。
08）汇率：货币：新马货币比率如下（以下仅供参考，按当地当日的银行汇率为准）
100人民币=63.59马币 100人民币=20.23新币
09）通讯方面：有开通国际漫游业务的游客均可在东南亚使用。
10）时差：新加坡、马来西亚的时间与中国北京时间一样。
11）电压：东南亚国家电压一般为220~240伏，当地使用大三脚插，请自备多功能插头。
12）安全须知：①旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。②参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。③根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。④建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。④为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。⑤游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。⑥客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。⑦客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。⑧因政策规定，团队必须整团出入，旅游期间不能擅自离团。客人必须与团队一同返到广州，不得停留在台湾或香港或澳门，或在当地转机前往其他国家，敬请客人注意！⑨关于水上活动项目的温馨提示：开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，全程必须穿着救生衣；上下船动作一定要稳要慢，不要着急，如码头浪大，船摇晃不定，等船停稳后再有序的上下船，请老人孩子更要留意；遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行继续该项目；活动期间，个人物品一定要保管好，特别是手机、相机等贵重物品，以免掉到水里面，离船时要带好随身物品⑩关于SPA或古法安排项目的温馨提示：如客人有不确定的身体情况或是第一次做水疗，应将疗程时间缩短10-15分钟；水疗前一个小时及水疗后一个小时，不建议使用蒸气浴，桑拿或按摩池；做完水疗后必须休息20-30分钟，并且最好前往休息区放松。敬请留意，不满12周岁的小孩不能参加此项目。⑪关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：1）、大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，不要单独行动；2）、在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；3）、驱车观光时不能随便下车，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；4）、因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动。5）、若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为Game Drive）,应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。
13、海岛线安全提醒：（1）参加水上活动宜结伴同行，请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试，事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等自然因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加。进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。（2）水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,选择参加当地自费项目时，请在活动中注意安全，避免造成意外事故。出海钓鱼、浮浅、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。（3）参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。（4）严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等等，避免被其蛰伤, 留意岛上的各种安全提示。（5）老人、小孩和孕妇必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动，活动期间请注意安全。（6）如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。旅游安全是旅游活动顺利的前提，为了您和他人幸福着想，请注意旅游安全！（7）本线路含有出海、潜水或水上游乐等高风险项目，敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。客人一定要在规定的安全区域内活动，在游玩前应事先了解地形、海流、温度等因素，如客观环境不适合水上活动时，则不要勉强参加。参加水上游乐活动项目的客人要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意，一旦在水中感觉不适时应尽快上岸休息。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线，请时刻留意海面情况，发现异常，请立即撤离到安全地带。遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行游泳。雷雨天和夜晚均不准下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。