报名须知：
★特别说明：
1、为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
2、请客人务必携带有效身份证出发！
3、我社委托山西新方向国际旅行社承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
4、高铁票或动车“二等座”票，不接受游客指定时间的要求，抵离的车次时刻，以及抵达、离开的车站均以实际出票为准！
5、火车票为实名制订票，所分座位随机产生，不能保证座位的合理性，保证一人一票！有部分票为预打票，我社保证进站，不承诺为游客本人证件车票!
6、退票/退团：根据铁路局最新规定，2020年8月1日起，旅客办理退票时需凭身份证原件自行到火车站退票，旅行社无法代办退票。退票损失敬请自负。如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票退票损失费由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出错，产生损失客人自理。
7、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证、记者证、导游证等其他有效证件均不享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！个人自身原因放弃游览景点均不退任何费用！
8、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
9、行程为参考旅游行程，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整！但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，如游客有特殊要求，请报名时告知收客营业部，否则视为同意旅行社安排。
10、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
11、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
12、注意：行程中涉及季节性观赏景点、自然景观观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
13、旅途中有任何问题，请及时联络该团导游解决；团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。
14、全程0购物。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
15、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份产生的实际损失（机票、火车票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！
16、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
17、新冠肺炎疫情常态化防控管理期间，请自觉遵守各地区的防疫政策，公民有义务积极配合，敬请知悉！


旅游须知：
1、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
2、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
3、游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为, 遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上；
4、行程中途径的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
5、根据交通部规定，1米以下儿童不可手抱，必须占车位，如总人数超出车辆限定座位数，游客必须减员下车（游客报名时请如实告知出团实到人数敬请留意）！


特别约定：
1、从即日起，广州实施“安全检查特别措施”。游客进出火车站均需要检查有效证件，【请游客在出团期间务必随身携带有效身份证原件出发】(成人：身份证或护照；16岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证），台胞游客必须凭《台胞证》。）以备检查，若因游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
2、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前20天出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，按票务公司的实际损失扣费。往返程高铁/动车二等票.往返高铁/动车票为团队票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。请客人注意。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
4、如果参团人数不足，此团将与其他旅行社拼团出发。以上线路20人以上成团出发,30人以上派全陪！若人数不足我社将提前3天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、如在旅游途中遇到道路阻塞、车辆故障等原因耽误到目的地的时间，旅行社可将行程先后顺序调整，但不影响原定标准和游览的景点。
7、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，所缴费用概不退还，外出请注意安全。
8、旅游途中发生争议时，游客不得以旅游服务质量问题等原因拒绝或拖延登(车船），若自行离团，则作自愿退团处理，所交费用不予退还。
9、【敬请游客出发带身份证原件】、出团通知书于指定的时间地点集中，为照顾大多数游客的利益，过时不候，敬请原谅！
10、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
11、根据交通部规定：1米以下儿童不可手抱，必须占车位，如总人数超出车辆限定座位数，游客必须减员下车（游客报名时请如实告知出团实到人数敬请留意）！


疫情防控：
疫情防控：
疫情防控期间，为了保障出游顺利：
1、请游客自行检查穗康码及行程码，确保穗康码为“蓝码”或“绿码”，行程码不带星，才接受报名及出发。
2、游客自行确保在团队出发前14天内没有前往过中国内地疫情中高风险地区、港澳台地区、行程卡轨迹不带*号，否则将被旅游目的地限制进入或被隔离，因此产生的一切费用（含被隔离、检测、治疗、返程以及团费损失等费用）将由客人自行承担。
3、由于疫情常态化，市民有义务配合当地政府的防疫政策。旅途期间，应配合旅行社及目的地工作人员出示健康码和接受体温测量，并按工作人员要求做好核酸检测等防疫措施。
4、如出现下列情况之一，视为因客人原因退团，按照《广州市国内旅游组团合同》第28、29条约定解除合同，扣除必要的费用后，将余款退还客人：
（1）客人不能出示穗康码或穗康码过期无效；
（2）客人出示的穗康码背景颜色为 “红码”或"黄码"状态的；
（3）客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量、核酸检测；或体温测量超过（含）37.3℃等原因，受相关部门要求进行留观处理无法跟随团队行进的；
（4）客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情。

特别扣费：
若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的30%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的60%
行程开始当日 旅游费用总额的90%

团费包含：
①往返动车/高铁二等座，当地空调旅游车（根据团队人数安排5-55空调旅游车，保证每人1正座）。
②用餐：全程含6正4早（酒店房费含早餐，酒店根据实际入住人数安排早餐，正餐25元/人/正（不含酒水），10－12人一桌（正餐八菜一汤），人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变。若出团人数不足10人，则当地正餐客人自理，导游现退餐费），餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。温馨提示：南北方饮食文化有很大的差异，北方的口味较重，山西陕西河南地区，做菜会放醋，北方主食多为面食，因缺水，海鲜品少，敬请知悉。北方酒店多为桌餐，需要人齐上菜。
③当地导游服务
④旅行社责任险
⑤门票：行程中部分景点首道大门票（以行程为准），全程不含环保车、电瓶车、小交通等，费用由当地导游现收）。注：旅游项目费用如遇到国家政策性调价，将收取差价。客人因个人原因自愿放弃景点参观，将不退还门票费用。
⑥住宿：入住当地高级酒店（不挂星，按照当地三星标准修建但未挂星级的酒店)，（如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，或入住不低于以上酒店档次的酒店），每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（参考价： 补房差300元，具体价格以报名当天实际交款为准，敬请知悉！）。【参考酒店：郑州：郑州枫桦林酒店 或 郑州城市便捷酒店 或同级；洛阳：洛阳非繁臻品酒店 或 洛阳麒御酒店 或 洛阳丽春花景酒店 或同级；万仙山：贵宾园 或 万仙山万仙人家 或同级】 温馨提示：酒店南北评定标准有限，北方酒店多为中央空调，因早晚温差大，晚上10左右之后会没有制冷，可以自然风，热水是供应到晚上11：00。如安排景区内住宿，景区住宿条件有限，酒店相对设施一般，敬请谅解。
⑦收费小孩价（1.19米以下）小孩含当地旅游车位，早餐、正餐半价，导服，不含床位、不含景点门票、不含动车/高铁票，产生费用自理。
团费不包含：
①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险(为保障游客的利益，我社强烈建议客人购买意外保险)
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）造成需要更改行程/延误滞留的，按增加产生的食宿费用由旅游者承担、未发生费用退还游客处理。
自费项目：

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