报名须知：
一、线路说明：
1、为环保起见，大多数宾馆不提供一次性用品，请游客自备。
2、请客人务必携带有效身份证出发！
2、我社委托 神农架金世纪国际旅行有限公司/广东枫行国际旅行社有限公司 承接当地的接待业务,客人对此表示同意。
4、行程为参考旅游行程，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整！但不影响原定住宿标准及游览景点。具体以出票为准，如游客有特殊要求，请报名时告知收客营业部，否则视为同意旅行社安排。
5、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。
6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，按成人报名的小孩和持老人证、军官证、学生证、教师证、记者证、导游证、残疾证等其他有效证件不再享受景区门票优惠，不存在价格差异，无差价退还，敬请注意，介意勿报！
7、由于机场受天气原因及航空（线）管制影响较大，如遇预订航班延误或取消，按航空公司及机场地勤人员安排航班为准，旅行社无法指定航班改签或递补。实际游玩行程安排以航空公司安排航班相应调整，如部分景点无法游玩或住宿相应调整没差价退还，敬请留意。
8、国内航班一般需提前至少2小时集中，具体集中时间以通知为准，请务必预留足够乘车时间，在约定集合时间前抵达集合地点。如因个人原因迟到，由此产生的误机等后果，责任自负，敬请配合。
9、全程0购物。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
10、温馨提示：如在行车途中，旅游用车司机可能有兜售当地特产的行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
11、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游或致电我社提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，没有费用退，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、注意：如行程中涉及季节性观赏景点，具体最佳观赏期视天气气候情况而定，如观赏效果未如理想，不能作为投诉理由，敬请知悉！
14、备注：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证不减少游览景点和游览（停留）时间前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程说明：行程中所列时间为大概参考时间，旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览（停留）顺序及时间，请游客理解并予以配合！
15、关于酒店：如遇特殊原因，不能安排指定选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。恩施地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后于发达地区（例如四星酒店相当于发达地区三星），不足之处还望见谅。行程中标注酒店为参考，在不降低住宿标准的情况下，我社可根据行程游览的实际情况调整具体住宿酒店。)
16、备注：我社所出机票为团队票：如因个人原因，导致去程航班未乘坐，回程机票全损，往返机票损失由客人自行承担，敬请知悉。
17、行程中所有赠送项目，若因当天天气或其它不可抗力因素造成不能体验的，不退任何费用，提前说明！

旅游须知
1、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。
2、未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
3、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
4、游客在旅游途中必须尊重目的地风俗习惯，尤其是可能触犯当地法律法规的不文明行为, 遵守景点及旅行社的安全规则，文明出游，安全至上；
5、行程中途径的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
特别约定：
1、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。
2、此线路会与其他旅行社拼团出发，16人以上成团，我社30人以上派广州全陪，若人数不够，我社将提前3天通知，客人可选择转团或延后出发或退回全额团费。
3、鉴于票务公司个别团队要求提前7天或以上出票，团队出票之后客人在出发前提出退团，我司按票务公司的实际损失扣费。
4、如遇塞车、封路、塌方、车辆故障、景区休息等特殊情况，我社有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原标准及游览景点，行程内所注明的时间是常规操作时间，以当天实际操作为准。
5、如遇旅行社不可控制因素（如骚乱、罢工、洪水、塌方、塞车、车辆故障、台风等恶劣天气等原因）造成团队无法成行或行程延误或不能完成景点游览，按国内旅游合同处理。
6、团队旅行不可擅自离团或不参加计划内的团队活动，如因特殊情况需单独离团，请通知导游，并签署离团确认书，外出注意安全。
7、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，否则，需承担给组团旅行社造成的实际损失。
8、敬请游客出发带身份证原件、出团通知书于指定的时间地点集中，为照顾大多数游客的利益，过时不候，敬请原谅！
9、本线路因房源等原因，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费可能有差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名价格差异追诉旅行社责任。
10、声明：客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。

郑重申明：
（1）我社不接受孕妇报名；
（2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
（3）65岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
★团队出游，为保障每个游客的健康，请自觉做到以下两点：
1、客人出团当天体温正常，无发热(不超过37.5℃)。
2、配合防疫要求，车内、室内佩戴口罩。
特别扣费：
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发，或因通过航司/铁路公司处获知旅客已被国家相关司法机关被纳入失信被执行人/限制消费人员名单，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用；如按以下比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额，若原合同与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同相应条款不再执行，敬请客人留意。客人了解并同意：

提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的10%
行程开始前4日至6日 旅游费用总额的40%
行程开始前1日至3日 旅游费用总额的70%
行程开始当日 旅游费用总额的90%

团费包含：
①交通：往返经济舱机票，当地旅游空调车（按人数定车型，保证一人一正座）。备注：此线路因山路较多且地理环境较特殊大巴只适用底盘高国产旅游车，不便之处，敬请谅解。
②用餐：全程含5正4早（早餐房费含，常规团餐：餐标30元/人*3、特色餐：摔碗酒+宜昌鱼宴：餐标40元/人*2），（小孩餐费减半），餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。 【温馨提示：所有餐食均为提前预订，不用餐视为自动放弃，费用不退。】
③当地导游服务【10人以下（含10人），安排司机兼向导，向导不进入景区，景区内需客人自行游览】
④旅行社责任险
⑤门票：景区首道大门票（未含园中园门票、缆车、电瓶车等），(不含政策性上浮) （赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理）此产品为旅行社协议打包价，全优免同价，任何优惠证件不在享受折扣优惠及退费。
⑥住宿：2晚入住当地特色客栈/民宿（无星级），1晚入住当地高级酒店(不挂星，按照当地三星标准修建但未挂星级的酒店)、宜昌升级1晚入住当地豪华酒店(不挂星，按照当地四星标准修建但未挂星级的酒店)、（如遇旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，或入住不低于以上酒店档次的酒店），每人每晚一床位（大床房按两床位入住），若出现单男单女，请配合自补单间房差入住（具体价格以报名当天实际交款为准，敬请知悉！）。备注：不提供自然单间，如遇特殊原因（房源紧张、酒店装修、政府征用等）不能安排指定酒店或参考备选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
⑦儿童价（2—12周岁内[不含12周岁]）：含往返经济舱机位、当地旅游车位、半价餐；不含床位、不含门票，超高产生费用自理！
团费不包含：
油税临时涨价！
①行程中未注明或行程中注明费用自理的项目
②旅游意外险(为保障游客的利益，我社强烈建议客人购买意外保险)
③旅途中一切私人开销
④因不可抗力（包括但不限于自然灾害、车辆故障等）造成需要更改行程/延误滞留的，按增加产生的食宿费用由旅游者承担、未发生费用退还游客处理。
自费项目：
▲备注：
1、当地自费推荐（自愿自费）：①地心谷玻璃桥70元/人，空中魔毯25元/人；观光电梯35元/人；②恩施大峡谷上行索道105元/人，下行电梯30元/人，云龙地缝小蛮腰电梯30元/人；③云顶黄鹤峰林电梯30元/人；④两坝一峡游船180元/人⑤三峡大坝自愿自理电瓶车10元。
2、必消景交：恩施大峡谷地面缆车及景交+地心谷景交+三峡大坝景交+狮子关景交+清江大峡谷船票+车导综合服务费=499元/人，大小同价，没有任何优惠，费用报名时交齐。
3、温馨提示：不提供自然单间，如遇特殊原因（房源紧张、酒店装修、政府征用等）不能安排指定酒店或参考备选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。恩施地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后于发达地区，不足之处还望见谅。行程中标注酒店为参考，在不降低住宿标准的情况下，我社可根据行程游览的实际情况调整具体住宿酒店。
4、此线路为特惠线路，景区门票已按旅行社统一打包特惠价格核算，成人长者、学生、记者、导游、医护人员、军官证、残疾证等均不享受任何门票优惠，对任何群体无门票优惠退还，敬请须知！
▲特殊说明：1、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意，客人一经报名确认，价格差额一律不予退还，请知悉！！2、团队机票一经开出，不得更签，不得签转，不得退票。3、此线路为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的所有损失，全部由客人自行负责，没有费用可退。、4、http://zxgk.court.gov.cn/（失信人员网站）,若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单人员，导致无法出票的，没有费用可退！）

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